問：1.我原來有個的虛擬主機到期了，我在我的服務平臺已經找不到了，現在我新開通了一個虛擬主機，但是綁定域名綁定不上，說是已經綁定在原來的過期主機上了，幫我處理下，2.如果原來這個過期主機數據還在幫我轉移到我新開的虛擬主機上
感謝,我原來有個的虛擬主機到期了
答：您好，經核實此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數據恢復期，網站文件和數據庫數據已被系統自動刪除，數據庫中主機記錄還沒有刪除所以綁定不上，現在刪除了綁定記錄請您在操作測試。
如需要數據，我司可嘗試掃描備份磁盤方式恢復數據。因掃描恢復操作有一定的風險性和不確定性，恢復數據時間較長（根據數據量大小，預計2-8小時），以及存儲成本，人力成本等，如能成功恢復數據，將按照標準收費880元恢復數據到這個主機上。
問：您好，應急電話留座機格式怎么填？
答：您好，應急電話只能填寫手機號碼，座機號碼需填寫在辦公室電話處,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：jschqz這個主機已經過期兩三個月了 我現在想把這個主機里的文件找回 有方法那
答：您好，經核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數據恢復期，網站文件和數據庫數據已被系統自動刪除，無法續費。
問：您好，我安裝網站系統的時候提示錯誤。我問同事說是數據庫版本的問題，請問在哪里設置。我需要5.6版本的。謝謝
答：您好，
問：升級數據庫版本還需要花錢啊？
答：您好，
升級數據庫版本不需要費用, 截圖的費用是升級操作本身的手續費; 新購主機7天內升級是免手續費的, 請知悉. 非常感謝您長期對我司的支持!
問：那還是需要花錢啊。你們幫我設置下不可以呢？我們只是更改版本。
答：您好，
非常抱歉, 此為升級操作手續費, 所有虛擬主機(新購7天內除外)升級都有會相關手續費, 價格在10 – 30元不等, 具體請參看頁面詳細說明; 您購買虛擬主機時選擇的是 mysql5.1, 若需要mysql其他版本只能使用升級功能切換; 請知悉. 非常感謝您長期對我司的支持!
問： 后臺提示升級成功了，請看下是不是成功了。我們這里看不到。 還是提示錯誤。
答：您好，
問：還是不行，怎么回事啊
問：請看下iedis 安裝了嗎
答：您好，您是說redis吧，服務器支持的，http://jiayue.maitiancn.com/x.php 探針可以查看,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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