問：網站一直上不了，要繳費的時候空間就剩了，交了費就總提示空間不足而停止了，真是想不通，網站一直沒有上了，現在也沒人氣。本來還有心支持，但每次繳錢就能上，繳完錢空間就滿了,網站一直上不了要繳費的時候空間就剩了
答：您好，您mysql占用超標了，并且網站有占用大量cpu的情況，目前已經幫您恢復了，您網站不太適合虛擬主機，建議您升級更換成云主機,具體可以明天聯系我司的客服人員，非常感謝您長期對我司的支持!
問：那什么就適合呢？
答：您好，對應您當前網站虛擬主機已經無法滿足您的需求，建議您可以先參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814 將網站數據做好備份，然后到主機后臺升級功能中（該升級是折算當前主機剩余價值方式升級的），將主機升級到獨立ip云服務器，云服務器配置可以如圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在網站上選不到合適的套餐，最大的數據庫都只有1G，郁悶。
答：您好，
注意: 升級需要補充差價, 另外您的主機快要到期了, 新型號續費時會比原來的價格稍高一些, 請知悉;
問：這樣數據庫不一樣是1G嗎？已經起50%，我也搞不懂，一年沒運行，數據庫自動超標了。
答：您好，
多次嘗試與您電話聯系說明, 但您并未接聽電話, Linux虛擬主機 \”mysql數據庫與主機空間共享大小\” 意思就是數據庫與主機程序文件及數據共享主機空間的 50G 大小; 您截圖的這項說明主要是針對操作系統的; 請知悉; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：
怕怕哦
答：您好，
沒有關系的, 您請直接升級即可, mysql是向下兼容; 基本上是沒有問題的; 若是升級后有問題, 請及時反饋; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：支持了快10年啊，貴公司首頁現在看不到什么網站模板可以用了？有沒有商業類或社交類的，有的話把論壇轉型一下。
答：您好，
非常抱歉, 我們查看您的論壇是搭建的, 您需要前往: https://addon.dismall.com/?view=templates 查看及挑選; 另外, 您目前虛擬主機內的版本如果較低, 可能無法兼容部分模板, 請知悉; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：你不理解我的意思，我是想不做DZ了，直接刪了清零，把空間做別的類型網站，比如同城購物，同城交友之類，現在論壇沒有人玩的。
答：您好，
我司的網站默認現在只有云建站和成品網站了，其他類型的網站模板我們并沒有提供。
還需要您到網上根據您的需求搜索一下，目前 這個主機已經幫您開啟。
您可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=716 幫助文檔，清空站點程序和數據庫數據。
然后重新上傳模板安裝并恢復訪問即可，給您帶來不便深表歉意。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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