問：你好，虛擬主機后臺現在狀態為打開，網站為什么不能訪問,虛擬主機后臺現在狀態為打開
答：您好，當前頁面提示網站關閉，其是程序內部反饋的提示，并非主機服務器內部錯誤信息，該問題建議您可以聯系您網站程序員為您核實看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，可以自己出個不涉及金融的證明然后蓋個單位公章嗎？
答：您好，
問：mingchanghz.com域名狀態正常，解析了還是打不開
答：您好，經查解析有誤，請將域名做cname記錄解析指向 mingchanghz.gotoip2.com 等待生效再試訪問，目前解析到的地址中間少了一個2，謝謝。
問：http://zy.ecbwxo.cn/wap/index.html 麻煩看下這個文件是存在的但訪問不了 麻煩給看下謝謝
答：您好，
核實域名未解析到綁定虛擬主機，請將域名做別名(Cname)至:【ygm0406.gotoip3.com】 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：想問下我們是做健康茶的，注冊文字商標，需要提供什么資料，多長時間商標可以下來呢，謝謝
答：您好，http://m.shinetop.cn/paas/trademark/category/ 請先確定您要注冊的類目，在線創建模板以后進行商標訂單提交；
a、遞交商標局：向商標局遞交申請、獲得申請號，1-2個工作日
b、商標局形式審查：商標局形式審查大約3個月，通過后1個月內下達受理通知書
c、商標內容實質審查：6-8個月
d、商標初步審定公告：3個月內
e、申請成功：下發商標注冊證，2個月商標局形式審查
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：想問下健康茶申請選擇哪個類目，提交都需要準備什么資料，謝謝
答：您好，http://m.shinetop.cn/paas/trademark/default/buy?ordertype=1 請在線購買顧問咨詢后，有專員聯絡您,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，第一點已經修改，第二點麻煩忽略，我們急著備案上線網站，麻煩您這邊提交，如果不通過我們自己負責，不怪您這邊，后面再重新提交。通過后，我們再修改備案地址，這樣不會耽誤我們上線的時間。拜托！
答：您好，
為了備案能順利通過審核，建議您請先將原備案信息修改準確后操作新增網站申請的；
2.又因修改原備案信息和新增網站，二者不能同時進行，此需要撤銷新增網站申請，為您恢復備案至原審核通過的狀態后您先變更原來的信息準確提交管局通過后再進行新增網站提交，如需要撤銷請告知為您操作；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，麻煩提交可以嗎？不通過是我的事，不關你事，不通過我后面再按照你說的進行
問：去年我們也備案過一次也是地址沒修改，是通過了的，這次通過后，我們再回來修改地址
答：您好，1，好的，此情況已反饋至審核人員，此次按照您提交的營業執照嘗試提交至管局審核，最終請以管局審核結果為準；
2，需提醒的是如被管局因此退回，后期備案可能會被延遲提交；
3，請注意所有已備案成功域名網頁下方備案號請放置準確為粵ICP備號，不要少輸入信息（如kufabao.com網頁下方備案號缺少“號”字）；
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問：您好，好的，非常感謝！
答：您好，不客氣的，您的備案我司專員會盡快為您審核提交的，最終審核您請以管局審核結果為準 ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，麻煩不要再退回了，謝謝！
答：您好，1，好的，已反饋至審核人員，資料已初步審核，資料進入電話核驗階段，預計會明天安排電話核驗，請注意保持、電話暢通配合核驗（我司核驗電話號碼為；
2，需提醒的是您的網頁jiajuzhiban.com、xunhuobao.com提示網頁改版中，
網頁無實際內容，易被管局退回，請及時正常開啟使用，避免管局審核期間判斷為網頁無法訪問而退回備案耽誤您的時間；
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問：您好，那2個網站我們在改版，為什么這個突然要電話核驗？我們提交其他的客戶的馬上你們就提交了，麻煩盡快吧
答：您好，因近期廣東管局審核較為嚴格，如是域名較多的情況提交后管局會進行電話核驗，為了備案能順利通過審核，因此備案上報前，我司會先進行電話核驗后再上報管局；您的備案預計會明天安排電話核驗，請保持電話暢通注意接聽并配合核驗 ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，已經電話核驗過了，麻煩盡快幫忙提交下
問：您好，怎么回事啊？早上9點就打電話核驗過了，到現在都不提交
答：您好，非常抱歉，查看您賬戶下有不同網站負責人，還需與原備案網站負責人鄧雄的電話進行簡單核驗，但無法接通，我司會稍后再撥打鄧雄的電話進行核驗，請提醒鄧雄注意保持電話暢通配合核驗，以便為您提交至管局審核,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
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