問：你好，為什么我的小程序添加不起類目呢，也認證了的
,為什么我的小程序添加不起類目呢
答：您好，請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2033，微信小程序那邊設置后，在底部導航保存下，在添加類目,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：我重新保存了底部菜單，還是一樣的
答：您好，請核實下我司小程序這里的APPID與您微信公眾平臺的APPID是否一致，如果不一致，請先在設置–第三方設置停止授權后，重新授權發布；另外檢查下服務類目是否已審核通過,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 充值了，并信息也是對的，轉移的時候說權限被限制。
答：您好，查看您注冊該域名使用了10元的優惠券，若您想要將域名push給他人需要補扣10元，確認補扣請回復工單。
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：在哪兒補扣，繼續充值嗎？
答：您好，是的，請您回復工單：確認補扣，我司即可為您處理。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，我們公司辦理互聯網藥品信息服務資格證成功的截圖。
答：您好，好的， 已反饋至審核人員，會按照當前資料正常審核提交，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：我的網站為什么不能訪問了，顯示暫停，請幫我看看
問：在嗎，顯示空間容量超過，我沒上傳東西啊，一直都沒超過容量
答：您好， 查看空間容量附圖，請通過虛擬主機管理–文件管理–計算大小查看容量使用
請刪除不需要的空間內容 ，或請通過虛擬主機升級功能，升級為d002 型號，支持20G 空間容量 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：這個BAK是什么東西，我沒操作過啊，能幫我刪了嗎
答：您好，請參考 ， 若不需要，請通過文件管理功能，刪除此文件夾 ，
另外，建議至少保留一份網站數據至本地電腦備份 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：昨天我的才2.6G，怎么今天就超容量了，我沒有操作過，是什么原因呢，我并沒有備份網站，是不是被黑客搞的
答：您好，
昨天為您清理掛馬，恢復了4-4號的備份， 查看現在已經正常，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
