問：打不開網站，輸入http://jinchen-tech.top無法訪問jinchenfpga.gotoip55.com也無法訪問,打不開網站輸入無法訪問也無法訪問
答：您好，
注意: 香港虛擬主機贈送的二級域名只用于解析, 不支持訪問
問：這個域名是我前幾年買的，沒有實際使用，為什么不能續費了。
答：您好，抱歉給您帶來不便了，核實域名是可以正常續費的，請您再嘗試一下，若續費失敗，您可提供一下報錯截圖并授權我司工作人員為您完成續費,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：hskjsj.gotoftp3.com 這個空間的文件幫我們恢復一下備份，自己恢復顯示失敗
答：您好，
您虛擬主機上一次備份時間為: 號, 恢復備份將導致當前數據全部被覆蓋, 建議您將當前數據備份到本地后回復此工單我們為您恢復; 以免新增的數據丟失; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個空間無法上傳，先幫我們打開我去處理木馬
答：您好，已經為您恢復了空間寫入權限，請您重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：會員頭像異常，編輯文章無法上傳圖片
答：您好，
提供下具體測試方法,以及反饋下詳細報錯截圖，非常感謝您長期對我司的支持!
問：誰調整了文件權限？360瀏覽器嗎？
答：您好，
網站文件權限，操作方法附http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=286 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，如下圖所示單位只是名稱包含投資字樣，網站確實和金融活動無關的情況下可提交《不涉及金融類情況說明書》，您這邊能否幫我開放一下上傳接口，我上傳一下這個說明書
答：您好，
1.非常抱歉，您的單位名稱明確涉及金融關鍵字：投資管理，按照互聯網金融風險專項整治要求，需要先取得互聯網金融牌照或批文后再進行網站備案，無法使用情況說明，您請聯系您的上級單位或者所在 金融工作局咨詢并辦理金融牌照或者相關批文后上傳后再提交備案申請，參考網址：http://www.gov.cn/zhengce/content//13/content_.htm ；
2.如確實網頁實際不涉及金融，您請聯系工商局更改經單位名稱后再繼續提交備案申請 ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，關鍵你發給我的這個鏈接點進去關于金融備案那一欄，本身就顯示了如果確實不涉及，也可以提交《不涉及金融類情況說明書》，現在你又說不可以，我也是按照這上面的提示來操作的啊
問：您好，這是鏈接https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OQ==
答：您好，
2.您請聯系您的上級單位或者所在 金融工作局咨詢并辦理金融牌照或者相關批文，如網頁不涉及您請聯系工商局刪除營業執照上涉及金融類字眼后，用新的營業執照重新提交備案申請；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，您好，能否告知相關金融單位的具體聯系方式、辦理流程等信息，以便辦理金融牌照或者相關批文
問：您好，目前所在地 是廣州
答：您好，非常抱歉，無相關聯系方式，您可參考：（建議可百度所在 地方金融監管局聯系電話咨詢和辦理）,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
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