問:因為我們在三五互聯重新購買了一臺服務器,現在需要客戶那邊自行更新解析,客戶怕影響備案,需要我們提供更換解析不會影響備案相關證明,都是你們接口的是不會影響的吧,有沒有相關文件發下給我們看下,因為我們在三五互聯重新購買了一臺服務器
答:您好,核實您該問題,如您對應之前備案是我司國內主機,現在更換了我司另外一臺國內主機,其基本沒有影響的,我司系統默認只會檢查對應備案中的域名是否解析和綁定指向到我司國內主機服務器上,其不會檢查您是否指向了之前備案提交時的主機服務器,最多您可以在更換到到備案后臺更換一下備案業務碼既可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:有沒有相關證明呢,客戶那邊要看
答:您好,非常抱歉,暫時沒有相關證明,但您可以提供到https://beian.35.com/notice.asp?id=39 該我司備案的一個備案取消等說明給用戶,非常感謝您長期對我司的支持!
問:可以確定的是都是一個服務商下面的服務器IP變化是不會影響原有網站備案的是嗎?
答:您好,是的,只要域名是解析到我司的服務器IP的,都不會取消備案接入的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:新版控制臺白名單在哪里啊
答:您好,點擊管理進去后在截圖位置 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我意思是所有的 不是單個無服務的白名單,之前舊版那種的所有的可以統一搜索的那種
答:您好,請先ctrl F5刷新下頁面,在位置可以看見,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這也是提示選擇服務器 逐一查看呢 目前是無法按照老版本那種了是嗎? 我是覺得之前的比較方便,如果不行就按照現在的來也行,謝謝你
答:您好,好的,您的建議已經反饋了,目前后臺界面正在改版升級中,我司會根據用戶的建議逐步優化,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好, 我這邊收到了這個郵件,我已經按照要求做了對應的處理,但是我不知道我的處理是否符合要求,因為我得不到處理反饋,而且這個對我們公司的業務非常重要,所以我希望能夠得到一個確定的回復,還需要請教后續我需要對這個域名進行什么操作,謝謝
答:您好,1,郵件通知是因系統檢測到您已備案成功域名未正常解析綁定在我司國內主機上使用原因;
2,目前重新檢測提示已準確,
請保持當前域名解析指向情況,后期系統檢測到已正常指向不會操作取消,非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯系我們,三五互聯專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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