問：有沒有文檔的比較全面，包含網(wǎng)絡(luò)安全保障措施，信息安全保密制度和用戶信息安全管理制度呢？ 網(wǎng)站主服務(wù)器虛擬主機(jī)所在地地址//IP地址有沒有啊
,有沒有文檔的比較全面包含網(wǎng)絡(luò)安全保障措施
答：您好，關(guān)于我司主機(jī)關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施填寫指南http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1169 關(guān)于我司相關(guān)安全說(shuō)明:http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1759
這個(gè)信息需要您提供具體哪一個(gè)網(wǎng)站,因?yàn)槊總€(gè)機(jī)房,每個(gè)服務(wù)器都是不同的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：www.hnskstore.com 這個(gè)網(wǎng)站的
答：您好，
虛擬主機(jī)
ip地址: 127.0.0.1
服務(wù)器物理地址：四川
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：http://www.global-biz.cn 域名綁定了啊，訪問不了
答：您好，網(wǎng)站測(cè)試打開正常的，您那邊訪問有什么報(bào)錯(cuò)麻煩截圖提供下，并在本地電腦打開CMD輸入ping www.global-biz.cn 然后回車截圖提供下，并做一個(gè)路由跟蹤下載https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx這個(gè)工具，輸入域名測(cè)試完成后截圖提供下。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：一直是響應(yīng)打不開網(wǎng)站呢
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來(lái)不便，因攻擊原因切換到備用ip 保證訪問，協(xié)助開啟了百度云加速 , 請(qǐng)20分鐘后測(cè)試下速度。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，這個(gè)備案沒問題吧，咋還不下來(lái)？
答：您好，貴單位備案于初審?fù)戤吷蠄?bào)管局，上報(bào)后管局會(huì)在20個(gè)工作日內(nèi)申請(qǐng)，狀態(tài)正常；若管局審核完成，工信部會(huì)通過(guò)短信或郵件提示，請(qǐng)耐心等待；
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，主要我提交的前幾個(gè)都是7天左右就下來(lái)了，這個(gè)客戶也比較著急，都快20多天了，您幫我看看都對(duì)的吧。別這么久又出錯(cuò)，又退回那就麻煩了。謝謝你
答：您好，因上報(bào)后遇五一假期，審核時(shí)間相對(duì)會(huì)延遲；內(nèi)蒙古地 備案審核嚴(yán)格，涉及特殊行業(yè)的單位會(huì)重點(diǎn)核實(shí)，時(shí)間會(huì)相對(duì)較長(zhǎng)，請(qǐng)耐心等待；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：幫忙查看分析下這個(gè)站的流量是否異常
答：您好，
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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