問：有沒有文檔的比較全面，包含網絡安全保障措施，信息安全保密制度和用戶信息安全管理制度呢？ 網站主服務器虛擬主機所在地地址//IP地址有沒有啊
,有沒有文檔的比較全面包含網絡安全保障措施
答：您好，關于我司主機關鍵信息基礎設施填寫指南http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1169 關于我司相關安全說明:http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1759
這個信息需要您提供具體哪一個網站,因為每個機房,每個服務器都是不同的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.hnskstore.com 這個網站的
答：您好，
虛擬主機
ip地址: 127.0.0.1
服務器物理地址：四川
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.global-biz.cn 域名綁定了啊，訪問不了
答：您好，網站測試打開正常的，您那邊訪問有什么報錯麻煩截圖提供下，并在本地電腦打開CMD輸入ping www.global-biz.cn 然后回車截圖提供下，并做一個路由跟蹤下載https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx這個工具，輸入域名測試完成后截圖提供下。非常感謝您長期對我司的支持！
問：一直是響應打不開網站呢
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，因攻擊原因切換到備用ip 保證訪問，協助開啟了百度云加速 , 請20分鐘后測試下速度。非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個備案沒問題吧，咋還不下來？
答：您好，貴單位備案于初審完畢上報管局，上報后管局會在20個工作日內申請，狀態正常；若管局審核完成，工信部會通過短信或郵件提示，請耐心等待；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，主要我提交的前幾個都是7天左右就下來了，這個客戶也比較著急，都快20多天了，您幫我看看都對的吧。別這么久又出錯，又退回那就麻煩了。謝謝你
答：您好，因上報后遇五一假期，審核時間相對會延遲；內蒙古地 備案審核嚴格，涉及特殊行業的單位會重點核實，時間會相對較長，請耐心等待；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：幫忙查看分析下這個站的流量是否異常
答：您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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