問：賬號實名認證 上傳后 提示不行 麻煩處理下 謝謝,賬號實名認證上傳后提示不行麻煩處理下謝謝
答：您好，請您提供下本人手持證件照至工單中，我司專員核實協助您處理。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：
答：您好，已為您處理，目前已通過普通實名認證，請知悉。
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問：換了云服務器，asp網站已能正常訪問。但aspx網站還不能，出現如下圖所示的錯誤。 以前也碰到過同樣的問題，請告訴我如何解決。我想自己學會解決。
答：您好，幫您通過虛擬主機管理面板–asp.net版本–重新設置.net版本后訪問正常,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我們的域名seoxiehui.cn之前擁有者是北京巨推科技有限公司，今天提交了過戶，過戶給了陳小柏，不知道過戶完成沒，完成的話我們就提交備案了，如果沒完成的話，是不是得等等？
答：您好，查看域名今天操作過戶，已過戶成功，由于工信部核驗庫實名信息不是實時更新的，需要3-5天的時間，建議您周五下午的時候再嘗試提交備案。
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問：為什么當前狀態不能新添網站 只能轉入
答：您好，核實您目前在申請備案轉入，轉入和新增網站不支持同時操作；若無需轉入，請點擊：備案信息-刪除所有信息，然后返回首頁選擇B2“現在去添加網站”重新填寫提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我點擊修改備案的時候彈出當前狀態禁止修改，然后就彈到了備案信息下，我現在要修改應該怎么操作呢？
答：您好，
1.查看賬戶下添加了新網站備案；新增網站的同時不能修改已備案的信息；
2.若原備案信息不準確，需先修改申請變更，待變更通過后再添加新網站備案；
3.點擊：備案信息，刪除兩個新增網站后即可修改原備案信息；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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