問：www.csdfhm.cn 虛擬機文件恢復備份失敗是什么原因,虛擬機文件恢復備份失敗是什么原因
答：您好，
請您登錄管理中心 – 管理 – 可以看到 點擊查看詳情- 對照著 日志記錄中的 文件路徑 將所有 木馬文件刪除后 點擊 清理木馬確認 ， 系統會自動取消限制。（清理木馬確認 每次會確認5個文件，點擊后等待 系統審核，然后再次點擊 確認 ）
取消后設置目錄權限 ，然后可以進行恢復 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我是根據提示刪除的木馬文件，可能有文件誤刪除了，所以我現在需要解除權限，恢復備份
答：您好，您先按這里顯示的記錄把所有后門木馬文件刪除,然后再點擊確認,系統就會再次掃描,如果沒有木馬文件了就會釋放,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP(上傳)用戶名：
付不了錢，支付寶支付點不開
答：您好，建議更換一下其它支付方式，如果仍然有問題請聯系QQ： ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問購買的云盤已掛載到Linux，想往云盤里存文件，是掛載的哪一個目錄呢。
答：您好，您自己創建一個目錄掛載即可，http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2249 這里有使用說明，您看linux部分,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我購買的是100G云盤，這里沒有顯示，機器已重啟過。
答：您好，您登陸錯了服務器吧，您云盤掛載的是127.0.0.1，標識是ebs-54045，而您截圖上面登陸的是 ebs-62558，是另外一臺服務器，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個給我去了，我已經換了綁定的空間了，這個不需要綁定這個
答：您好，好的，已協助更新，請注意核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是不是開啟了百度云加速 更新網站會有延遲
答：您好，
請提供下主機ftp名,我司協助核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我已經有一個域名已經備案了，現在想新添加一個域名，是不是還需要審核。如果需要審核需要多久
答：您好，1，是的，添加域名備案也需提交至管局審核，管局審核通過后才代表審核成功；
2，管局官方回復審核時間為5個工作日，近期江蘇一般備案大約在一周左右,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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