問：127.0.0.1mrztkduh您好 這個服務器最近幾天應用程序池里面總會若干個應用程序莫名停止請幫忙查看下原因,這個服務器最近幾天應用程序池里面總會若干個應用程序莫名停止請幫
答：您好，
可通過系統日志分析一下相關原因（https://jingyan.baidu.com/article/4b07be3c97926c48b380f309.html）。若確實需我們進一步排查，請您提交正確類型工單：【云服務器】 -> 【站點設置】 -> 【網站訪問慢/占資源/異常現象排查】我們進一步為您排查。非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.gemmi.ltd麻煩看下這個網站，處理首頁，其他頁面都打不開，是哪的問題呢
答：您好，報錯來看是缺少文件 找不到包含文件“../config/AspCms_Config.asp
問： 127.0.0.1 這個IP 被同行頂上攻擊，想購買一個新IP。這個不用了。可以嗎？第二：因為我這個服務器是香港的，不能用使用百度云加速，怎么隱藏解析IP。謝謝
答：您好，
1、目前您已經額外申請了三個ip地址，無法再新增了；
2、香港線路無法使用百度云cdn 隱藏ip 地址，您可以采用我司的海外高防防護產品http://m.shinetop.cn/cloudhost/ddos.asp ，將域名通過海外高防接入，最后回源到國內的ip地址上。
問：這個228刪除不要了也不可以?
問：127.0.0.1這個ip刪除。不要了
答：您好，
目前幫您申請特殊處理，將127.0.0.1 刪除，空出一個新增ip名額，您可以新購買一個ip，但是刪除的這個ip 費用不會退還，您如果同意，可以回復確認，我們申請為您操作。
問：確認！
答：您好，
已經取消掉了，您可以重新開通下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 127.0.0.1127.0.0.1煩請問下。這三個IP是咱們服務器機組的IP嗎？我中午說的服務器被大規模DDoS問題 是這三個IP出現大規模的發包
答：您好，
這個是我司的港臺節點ip 地址，您的香港ip 接收到的請求后都是通過這個ip 段發送到您的國內ip處理；
您說的大規模ddos 是外部的ip 在攻擊您的香港線路ip。
問：幾個月來一趟，打開速度慢，服務沒有質量
問：每次來節點給我調整一下好幾個月，能不能做生意了？
問：ping檢測全超時
答：您好，
非常抱歉，核實ssl節點受攻擊，目前啟用了備用線路恢復訪問，訪問速度受影響，現已調整切換節點ip，請過半小時再試下。
虛擬主機共享ip，如您網站對穩定性要求較高，您可以訪問www.szword.com 測試下速度如何，該網站使用了獨立ip，如速度較快，建議在虛擬主機管理-管理-增加獨立ip。或可在虛擬主機管理-升級頁面，升級到云主機，獨立ip資源獨享，不存在受攻擊影響，常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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