問：您好，網站負責人不是法人，還需要提交委托書嗎,網站負責人不是法人還需要提交委托書嗎
答：您好，部分 份要求，網站負責人非法人時需提供授權書；請告知是申請哪個 份單位備案，以便核實確認；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：鼠標放到導航欄上，會員注冊就不顯示了
問：
答：您好，請按http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1518方法調整下再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：嘗試了，不行，它不是加載后消失，它是鼠標放在導航上就消失，移開又顯示了
答：您好，已經調整，請刷新訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好網站打不開 麻煩幫忙處理下
答：您好，
問：請把ip開通一下。我們好檢查。
答：您好，
抱歉,核實此服務器因遭受大流量ddos攻擊被封停,目前無法提前申請解封,預計解封時間在明天早上09:08,請在解封后再查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
后臺，沒發現受到網絡攻擊，是什么時間受到攻擊的。是對外攻擊，還是外面攻擊 服務器？
答：您好，
您服務器是遭受ddos攻擊,攻擊直接在外部就已經攔截,并不會到達服務器,查看網卡資源監控并不會有顯示,遭受攻擊的時間為早上 09:08,封停24小時,如沒有攻擊,解封時間為明天早上 09:08左右, 非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好。能看到是攻擊那個網站嗎？
答：您好，
ddos攻擊源均是傀儡機偽裝的,無法核實真實攻擊源和實際的攻擊目的地,可能是域名,也可能直接攻擊的ip,并且ddos流量攻擊除升級到高防服務器使用硬件防火墻進行防護外,目前沒有其他有效的防護方式,升級可聯系客服QQ詳細咨詢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站的偽靜態有問題，原本單頁可以打開，現在都不能打開了，你們三五互聯的虛擬主機突然就出問題了，這個問題出現了不止一次了，是你們的問題，請你們這次處理好
答：您好，已調整處理請在測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 這個域名轉入價格什么意思
答：您好，.com轉入是55一年 http://m.shinetop.cn/services/transfer/ 可以查看轉入價格
域名轉入免費，轉入價格為域名一年的續費價格。域名轉入三五互聯的同時，該域名續費一年（個別域名除外）。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/