問：客人反映6月4日有成功發送郵件到market@wm-paper.com, 但是我們沒有收到（網頁上&FOXMAIL），已經看了垃圾郵件里面也沒有，還有其他客人反映發了郵件我們也沒收到，重發才能收到，請檢測解決一下。,客人反映月日有成功發送郵件到
答：您好， 抱歉，查詢郵局的接收日志該郵件并未成功發送至我司郵局,非常感謝您長期對我司的支持!
問：從支付寶發郵件到 business@wm-paper.com 也收不到郵件，market@wm-paper.com 還是收不到客人的郵件，反垃圾日志里，也沒有客人的郵件， 請問怎么添加白名單？客戶郵箱：hpc-mag@heiwa.com.hk, 其他郵箱都反映有漏收的問題，請認真解決一下，是否解析有問題？
答：您好，解析檢測正常，白名單的添加可以登錄web管理中-設置-黑白名單處添加。但是我們查詢了相應日志并沒有發現有郵件到達我司郵局的信息，也就不存在反垃圾攔截屏蔽等情況。請聯系對方核實下發送情況并查看下有沒有退信之類的可以提交上來我們看看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 客人那邊顯示發送成功，沒有退信，這是一個重要客戶，之前都是正常收信，現在轉到三五互聯就收不到他們的信，請解決一下，是那個地方設置有問題嗎？
答：您好，查看了所有日志，的 確是沒有收到對方發過來的記錄，我們給你調整了下域名解析，您可以讓對方再重新發送試下。
問：liyangtoutiao.com 需要轉出，點擊轉出就彈窗一直這樣！
答：您好，核實該域名正在申訴中，無法進行轉出操作，請您聯系申訴方協商，若確認撤銷申訴，請申訴方用申訴郵箱發送域名 撤銷申訴 至郵箱 ，申訴專員會第一時間協助處理。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：序號： 實名認證提交24小時 一直是審核中，請加急審核，謝謝
答：您好，模板： 實名資料已初審上報了，請耐心等待注冊局1-3個工作日審核。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：域名：kanyee.com.cn 已解析、已添加白名單、已指向網站。 就是不能訪問。
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/