問：您好，tjxiuyuantang.com , 麻煩域名修改為這個，謝謝
,麻煩域名修改為這個謝謝
答：您好，備案已退回，請點擊：備案信息-修改網(wǎng)站進(jìn)入更改域名后重新提交；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
請問這個問題怎么解決？
答：您好，
該域名我們查看是直接A記錄指向到服務(wù)器IP的，并且測試域名也可以正常訪問。
測試結(jié)果已經(jīng)截圖反饋，請您清理下瀏覽器緩存測試訪問看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：swkjgs.com 這個域名刪掉了，然后優(yōu)惠券怎么退回
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：刪掉需要設(shè)置自動退回呀
問：手動申請多麻煩
答：您好，非常抱歉帶來不便，域名刪除后優(yōu)惠券會退回，不過要點擊下“刷新價格”
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，驗證碼手機(jī)號身份證，提交了一直顯示失敗，都退回幾次了，麻煩幫看下
答：您好，1.此情況一般是輸入信息有誤，查看您提交的是備案轉(zhuǎn)入申請，備案轉(zhuǎn)入時，工信部系統(tǒng)是將核驗短信自動發(fā)送至您原來備案時填報的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號碼的；
問：您好，跟客戶確認(rèn)了之前備案也是跟現(xiàn)在一樣的資料，但是審核一直無法通過，麻煩幫忙看下什么情況，謝謝
答：您好，建議聯(lián)系原接入商提供粵ICP備號-1原備案的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息，以便為您核實比對，是否與驗證信息一致；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，你好，客戶因備案核驗一直過不了，現(xiàn)在申請注銷原備案，這樣填寫對不
答：您好，注銷原因建議填寫：網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息不準(zhǔn)確，且已無法聯(lián)系到備案接入商修改更新備案信息，故需申請注銷：粵ICP備號，重新申請新備案；
其他信息是可以的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，蓋公章位需要簽名嗎？
答：您好，申請表上未明確要求，建議補(bǔ)充法人簽字,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，您好，原服務(wù)商已經(jīng)倒閉請問無法提供這些資料，現(xiàn)在要怎么操作才可注銷備案，或者您那邊直接聯(lián)系下客戶，客戶電話，謝謝
答：您好，
1.域名證書在域名注冊商處獲取，核實qskjgf.com的域名注冊商是阿里云，阿里云是沒有倒閉的，若該域名還是備案單位在使用，可聯(lián)系其獲取；
2.若域名已過期，不是備案單位使用了，即可無需提供域名證書；在注銷申請表上注銷原因處注明：qskjgf.com已不歸我司使用，無法提供證書；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
