問：網站突然出現后臺點不動“會員信息”，怎么處理？
,網站突然出現后臺點不動會員信息
答：您好，
目前測試該服務器的網絡是正常的，站點后臺功能方面的問題需要您聯系為您制作網站的程序商檢查下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.pua22.com網站無法訪問,今天換主機，剛導入恢復數據庫，上傳了網站文件，域名也已經解析，綁定了，不能訪問
答：您好， 我司測試訪問附圖，測試訪問首頁跳轉至
http://www.pua22.com/wp-/install.php ，若您本地無法訪問，請提供瀏覽器報錯截圖和請提供ping 截圖，參考http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：大哥，這就是問題啊，正常頁面不是這個？看下數據庫是否出問題，以前每次導入數據庫都出問題
問：我在貴司還有一個云服務器，下個月到期，打算到期前把網站移過來虛擬主機這邊，你可以看看我的云服務器的網站首頁
答：您好，數據庫數據沒有導入過來，請將數據庫.sql文件上傳到主機里，然后參照這個http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875這個鏈接導入，非常感謝您長期對我司的支持！
問：導入了，但是問題還是跟以前一樣，我 的數據庫至少100m以上，每次導入就只導入了38.57MB，麻煩幫我看下
問：現在首頁可以打開，但是數據缺失太多了
答：您好，您這個數據庫文件有多大，如有超過100M可以下載 Premium這個軟件，參照這個鏈接：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=430 導入試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：數據庫103m左右，不是，以前每次你們都可以直接幫調試好的啊？
答：您好，現在是您數據庫沒導入完的問題，這邊沒法幫您進行調試，您下載 Premium這個軟件參照這個鏈接：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=430 重新再導入試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好我的網站http://www.kaxx.vip/my就能訪問但是不加 www，http://kaxx.vip/my就直接轉到http://www.kaxx.vip主頁了，請問是域名設置的問題嗎？我安裝的是程序。
答：您好，請檢查下程序，此為程序上的跳轉 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：CN的無法保護，但這個域名查詢是保護的tuv-thuringen.com.cn是什么原因
答：您好，該域名并沒有whois保護，只是我司和阿里云的whois查詢目前均不會顯示其他服務商的域名的所有者和郵箱。如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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