問：stonewo.com 你好！幫我看一下這臺主機，一會兒又進不去了，非常不穩定,幫我看一下這臺主機一會兒又進不去了
答：您好，測試訪問www.stonewo.com 可以訪問,用戶的stonewo.com無法正常解析,請把域名做別名指向到stonewo.gotoip1.com,如頂級域名不支持別名解析,可做A記錄解析到127.0.0.1 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我的承諾書要在哪里上傳呢
答：您好，已添加上傳接口，請刷新查看，請上傳至綜合材料板塊；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：主機里面-有一個亂碼文件請刪除下 目前權限也請幫重置可讀可寫
答：您好，
亂碼文件已經刪除，之前文件刪除不掉的原因是文件存在中文命名導致。
通過軟件登陸進去就可以直接刪除了，請參考。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：網站無法訪問了，是不是之前你們同事把我的這個網站的域名解析也一起更改成新服務器那個IP了，請處理一下
答：您好，如附圖測試可以訪問，請您清空瀏覽器緩存或者換個瀏覽器后訪問看看，若仍無法訪問，請反饋本地ping www.ztrxw.cn結果的截圖，以及瀏覽器訪問結果的截圖，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：關于我們有個視頻文件，請問這個網站不支持嗎，導航欄不顯示
答：您好，
支持的，需要設置mime類型（參考教程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1213）
已調整，測試已正常，附圖：請您清除瀏覽器緩存，再試試訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，網站打不開，http://www.gogoken.com/1.xml，我這邊是電信寬帶
答：您好，
www.gogoken.com 訪問的確有些異常，我們已經給您做了調整。
您稍后15-30分鐘左右再清理下瀏覽器緩存，測試訪問看看是否正常即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：幫我實名認證一下，我把營業執照號碼填錯了
答：您好，
核實實名認證已通過 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
