問：ssl證書更新成功了，為什么前臺還沒有更新過來。,證書更新成功了為什么前臺還沒有更新過來
答：您好，在SSL部署頁面有更新證書緩存功能，現在幫您更新了請在測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
網站無法打開，已經有一段時間了，請幫我們看看怎么回事，謝謝。
答：您好，
該站點之前應該是購買過獨立IP地址的，已經幫您刷新了內部解析記錄。
您稍后15-30分鐘左右再清理下瀏覽器緩存，測試訪問看看是否正常即可。
如果還有異常，請及時反饋。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：網站地址頁面在ie瀏覽器打開時郵箱不能顯示，提示信息顯示被百度云加速造成的，關閉百度云加速后在ie瀏覽器打不開了
答：您好：
非常感謝您長期對我司的支持！
問：這會可以打開了，謝謝！
答：您好:
好的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務器遠程登錄不上，且這個提示，這次沒有收到郵件提示
答：您好，服務器網絡檢測通的，遠程連接無響應，請通服務器管理重啟服務器再試，或工單確定我們幫您重啟，非常感謝您長期對我司的支持！
問：已經重啟，網站現在打不開了
答：您好，測試白名單中域名可以訪問，但域名使用的第三方cdn，您訪問的哪個網址無法打開，非常感謝您長期對我司的支持！
問：http://www.bangboer.net/eVv4cEbZBP5cfjs8.php，php文件是cdn是直接回源的
答：您好，訪問存在報錯，需要您登錄服務器檢查下。如需我司排查，請另提交工單【云服務器】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異常】，目前您有金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我這個
備案名稱可以包含自己名字的名稱，前幾天別人提交也通過的，你先提交，如果通不過我再修改 謝謝 備案核驗編號：
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：沒事 先提交吧 如果過不了我再修改吧 謝謝
答：您好，1，好的，已反饋至審核人員嘗試提交至管局審核，最終請以管局審核結果為準；
2，需提醒的是如因網站名稱不符被管局退回，備案資料后期再提交會延遲提交并且管局可能不會再審核您的備案，會耽誤您備案時間，建議您修改后再繼續提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：第二條 管局可能不會再審核您的備案 這個啥意思？？是重新提交也不會審核么？
答：您好，1，是的，如網站名稱不符退回再修改后管局可能不會再審批備案，為不耽誤您備案時間，建議可現在根據實際網頁內容修改網站名稱后提交；
2，如需嘗試，我司也會協助您嘗試提交一次至管局審核，最終請以管局審核結果為準,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：提交一下吧
答：您好，好的，已反饋至提交人員嘗試網站名稱提交至管局審核，請以管局審核結果為準,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：他說 網站負責人與域名注冊人的名稱不一致 這個啥意思 我實名的是同一個人啊
答：您好，
2.查看您的備案資料因：域名驗證未通過，域名為chenchuan.com,個人主體，網站負責人與域名注冊人的名稱不一致 被管局退回，非我司注冊的域名無法協助核實和更改域名實名信息，您請及時聯系您的域名注冊商核實并將域名實名信息修改為：
3.修改準確后還需要讓您的域名注冊商將正確的信息重新上報至工信部域名庫且生效后再提交備案申請，域名實名信息一般更改后需3-7天生效，具體生效時間請與域名注冊商確認；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：昨天這個備案說信息不一致被退回了，，我聯系了阿里云那邊 他們說上周他們都做了同步了 你們再提交試試 謝謝
答：您好，好的， 已再次反饋至提交人員，會盡快重新為您提交備案資料至管局審核，請負責人注意查收短信驗證碼配合短信驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，還沒提交么？
答：您好，備案已為您提交管局審核了，請注意查收驗證短信并配合短信驗證，短信驗證請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/