問：您好，我修改備案主體營業執照地址，現在提交不了 提示我少了附件材料
,我修改備案主體營業執照地址
答：您好，1，已經為您撤銷綜合材料上傳接口，可點擊備案信息核實資料后確定提交備案；
2，網站名稱與營業執照經營范圍不符，企業備案時網站名稱一般使用公司名稱或簡稱，若自定義的網站名稱，應在營業執照范圍內，避免超范圍經營，且能與公司有一定的關聯性，請修改網站名稱后再提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：突然無法訪問了，解析是正常的。。到會員后臺用文件管理也無法打開
答：您好， 如附圖文件管理及網站訪問正常，請重試
若還有異常，請反饋瀏覽器訪問截圖，以及ping 域名結果的截圖
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：難道是我本地網絡問題如果是解析錯了，不應該控制面板的“文件管理”也打不開啊
問：奇怪，我用手機4g網就能打開
答：您好，
http://www.ganfangtong.com/ 您測試訪問下這個域名看看訪問速度是否正常，如果訪問速度正常的話我們可以給您更換一臺服務器和更換一個線路。
確認反饋本工單后我們為您處理，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：。已購買域名，請求開票，回單位報銷
答：您好，
請再您我司管理中心 這里提交發票索取申請即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：上午訪問很慢,現在無法訪問
答：您好，請重新再試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網站打不開,不知道為什么 我的域名也已經備案了的
答：您好，
核實服務器白名單沒有添加任何域名，國內服務器請將備案域名，在服務器管理–白名單，添加10分鐘后測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，短信驗證好今天了 不知道何時才能通過
答：您好，1，如您已完成短信驗證，資料已正常進入管局審核階段；
2，管局官方回復審核備案時間為20個工作日（節假日周末除外），管局審核期間無法進行催促或加快審核。青海管局審核進度較快，一般在一周左右，近期可能即將審核到，請耐心等待審核并請注意查看備案平臺狀態。管局審核通過或審核失敗也會短信郵件通知備案主體負責人，我司備案平臺也會相應更新狀態，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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