問：域名已綁定并解析，為何測試提示異常，且網站無法訪問？,域名已綁定并解析為何測試提示異常
答：您好，
解析生效需要一定時間,當前我司檢測解析并無問題,實際本地測試也已經生效,并且可以正常訪問,
如您本地無法正常訪問,請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 在本地電腦ping下域名測試解析是否生效,如還未生效,耐心等待稍后再測試,解析生效時間視不同地 網絡同步速度有差異,一般在10分鐘至24小時不等,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器一直提示CPU負載過高 煩請經理幫忙診斷處理
答：您好，
c:\\windows\\fonts\\svchost.exe
系統被黑引起的，目前被寫入了病毒文件，并且有部分系統文件損壞導致操作系統功能無法正常使用，您可以在管理面板中保留數據重裝一次系統恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：經理你好 具體的問題處理辦法你可以幫忙弄一下嗎？因為我不懂技術，技術員又請假了 確實比較為難
答：您好，
目前給您臨時刪除了導致cpu高的病毒文件，現在cpu 已經降下來了，但是之后最好還是請您的技術人員重裝一次系統恢復干凈,非常感謝您長期對我司的支持!
問：12月13日買的港臺基礎型獨享云虛擬主機，昨天進去弄，綁定了域名：902.me使用預安裝，Ping域名顯示綁定好了，可是用域名打不開，用zlfi.gotoftp2.com這個地址打開就提示：抱歉，網站暫時無法訪問Sorry, the site now can not be accessed.網站可能因以下原因之一而導致無法訪問：域名未綁定、網站過期 以及其他原因（空間超標、流量超標、域名未備案、域名備案被注銷等）被系統關閉。請聯系網站管理員，登錄控制面板查看詳細原因
香港主機不是不需要備案的嗎？
答：您好，香港主機需要使用自己域名綁定訪問，現在幫您將www域名綁定，請重新訪問http://www.902.me ，非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的，謝謝！
答：您好，不客氣，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，我想把這個主機上白名單多出來的數量（127.0.0.1 白名單72個，多出12個）轉移到另外一個主機上（127.0.0.1 白名單60個）謝謝
答：您好，抱歉，云主機白名單數量不支持轉移，只能單獨增加，非常感謝您長期對我司的支持!
問：增加一個多少錢
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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