問：您好，網站備案承諾書需要加蓋公章嗎,網站備案承諾書需要加蓋公章嗎
答：您好，因目前備案啟用電子化核驗，備案承諾書為系統自動生成，無需加蓋公章的，請及時點擊：備案信息–確定提交，將備案申請提交審核即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
問：您好，什么意思 我沒查看的處理結果 親
問：您好，好的 我看到了 剛才信息沒有更新 謝謝呢
答：您好，不客氣的，您可以點擊備案信息查看目前資料是否準確無誤并請點擊確定提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：客戶提供了郵箱，為什么我這邊顯示郵箱驗證碼錯誤呢？hasmartcity.com客戶的域名想轉到萬網自己操作
答：您好，
域名轉移到新服務商，需要重新實名或設置dns、解析等，可能影響網站的正常使用和訪問，我司愿意協助您處理好域名使用和管理的問題，還請您建議客戶放心將域名留在我司 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：essaas.cn域名可以在三五互聯安裝ssl嗎，這個essaas.cn域名是在新一代平臺買的
答：您好，您可以在http://m.shinetop.cn/web/ssl/ 申請域名證書，在域名服務商解析驗證，然后聯系空間服務商進行部署安裝即可。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：mochadao.cn要提交備案麻煩提供實名制審核的截圖，謝謝！
答：您好，域名實名認證截圖，您可以通過管理中心-業務管理-域名管理-點擊“實名成功”進入可以自行截圖（含有注冊人實名信息）
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：創建的網站需要用Nginx，如何設置？
答：您好，您可以登錄wdcp面板設置，切換選擇所需web引擎，非常感謝您長期對我司的支持！
問：sg11在哪里設置?幫忙安裝
答：您好，wdcp面板安裝組件可參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=661 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站無法打開，之前是正常的，是因為沒加備案的鏈接？ 現在備案鏈接已加上了，怎樣重新打開
答：您好，
已經可以訪問了，您現在測試下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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