問：您好，域名實名資料(李*)與備案資料(中山 皇元照明有限公司)不符.,域名實名資料李與備案資料中山 皇元照明有限公司不符
答：您好，廣東 備案要求域名所有者與備案單位名稱一致（企業備案時域名所有者可以是公司名稱或單位法人姓名），若您的域名是我司購買，您可提供域名，好為您進一步核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好!請幫忙查查這個是 www.szky1688.com 打不開.
答：您好
問：www.czwglh.cn 我們的網站打開很慢，這只是其中一個網站，請看一下
答：您好，已切換一個香港訪問節點，請三十分鐘后測試訪問速度
，港臺主機優勢是免備案，但網絡穩定性不如國內主機，建議您網站備案后升級到國內主機，穩定性和訪問速度都會得到較大提升
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：網站所有應用無法打開或者特別慢
答：您好
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我這個服務器重裝系統后無法遠程鏈接
答：您好，測試可以正常遠程，請重新再試，如果仍不行，請提供無法連接的報錯截圖和mtr跟一下域名http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 截圖反饋我司核實。非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我已經通過終端鏈接上服務器，重裝系統時候我選擇了預裝BT面板，但是重裝以后并未安裝成功寶塔，于是我自己手動安裝的。1.不知道這樣操作是否有影響？2.以前我是把數據盤從home重新掛在到www，但是因為home有數據，我沒有操作，我看服務器自己把www指向到home了，這樣操作是否可以？因為寶塔默認是安裝在www下面的
答：您好，查看到原因是之前您選擇的是保留數據重裝，保留數據重裝對應的數據盤的預裝寶塔數據沒有寫入導致，您可以將重要的數據備份到本地，任何重新選擇不保留數據重裝為預裝環境。
手動安裝是可以的沒有影響，但是注意您之前的環境，是否和寶塔環境存在沖突避免寶塔安裝覆蓋您之前的數據。
這種操作是可以的，您可以直接將對應的數據盤掛載到www目錄。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：目前數據盤是掛在home下面，沒有掛在到www，僅僅是用快捷方式從www鏈接到home了，是否影響？
答：您好，這個不影響，這個是掛載的www目錄的效果是相差不大的，但是請注意安裝寶塔環境的時候，對應的home目錄中是否存在和寶塔相同的目錄環境，避免安裝導致數據覆蓋丟失。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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