問：您好，原來我在你們這里填寫過備案資料，用的是北京的身份證。現(xiàn)在我回到四川，昨天填寫備案資料，資料里面地址和身份證不一致，被退回了，今天我重新上傳了四川的身份證，怎么還說我缺少資料。備案核驗(yàn)編號:,原來我在你們這里填寫過備案資料
答：您好，已協(xié)助提交備案申請，我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態(tài)耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問： 我想將www.araucariacoating.cn換成 7667 的模版，請問怎么操作
答：您好，很抱歉，模板是一次性付費(fèi)，精美模板不能更換，只能重新購買,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：很不合理，都是花錢購買的，怎么就不能換呢，非常掏錢重新購買，而且兩個模版的錢也是一樣的，重新買一個，我現(xiàn)有的且不是作廢了嗎？成品網(wǎng)站都可以換，云建站怎么不能換呢？？？？
答：您好，
非常感謝您對我司的支持！
問：您好，我的備案短信核驗(yàn)，信息輸入完畢，一直提交不了
答：您好，給您帶去不便非常抱歉，是因?yàn)閺淖蛲黹_始工信部的備案系統(tǒng)維護(hù)，平臺不太穩(wěn)定，驗(yàn)證碼功能有受影響，若不能驗(yàn)證的情況，可稍晚些時候再試，收到的驗(yàn)證碼24小時內(nèi)有效；
如確實(shí)今天工信部系統(tǒng)未能恢復(fù)，備案退回后也可以重新提交獲取新的驗(yàn)證碼重新驗(yàn)證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，原本營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍未變更時，備案提示要上傳食品經(jīng)營許可證，后面經(jīng)營范圍已變更了，聯(lián)系專員幫忙取消上傳許可證窗口，備案通過后域名卻異常，無法訪問
答：您好，已為您解除網(wǎng)站屏蔽，請刷新后核實(shí) ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：現(xiàn)在我司做了貴司的代理，我有一批以前在其他代理公司的域名要轉(zhuǎn)到貴司，請問手續(xù)和費(fèi)用
答：您好，若您需要操作域名在會員賬戶之間的轉(zhuǎn)移，您請聯(lián)系之前的代理，請對方可通過0元push或業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)出（每個業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移成功均會扣除轉(zhuǎn)出方2元手續(xù)費(fèi)）的方式，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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