問:3月10號虛擬主機域名過期,忘記續費,有什么辦法可以找回來繼續使用,月號虛擬主機域名過期忘記續費
答:您好,經核實,此虛擬主機過期時間太長,已超過30天數據恢復期,網站文件和數據庫數據已被系統自動刪除,無法續費。
問:假如數據恢復,是不是我們企業網站照常使用,網站原來的內容保留!第二 ,往年虛擬主機的年租金是多少錢一年,印象中沒有那么貴。
答:您好,數據掃描找回以后網站內容是保留的,當前存在數據掃描恢復費用,主機續費費用價格是沒有變的,都是188元一年,如果需要,請充值以后提交確認,我們可交易安排技術人員進行核實掃描,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我問假如我充值了是不是能恢復網站所有內容?
答:您好,是的,可以恢復之前過期刪除前的狀態,如果不能恢復成功,會退還費用的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:充值需要用公司賬戶付款,麻煩把你們公司的收款賬號發給我,我安排財務付款,等數據恢復了,網站能正常使用了,你才開發票給我。
答:您好,在財務管理–在線支付預付款,然后選擇銀行匯款,可以看到公司賬號信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問:支付完款以后是不是還要聯系你或是下工單?
問:萬一數據恢復不了,是不是款項可以如數退回?
答:您好,可以退回,充值以后回復確認即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我可以一次性買3年或5年,能否把恢復數據的980元免了或優惠點?我覺得這個費用太高了!3月10號過期,你們系統說一個月內可以自然續費,今天12號也就是超過你們規定時間兩天,時間不算長,能否幫忙處理一下,我們長期合作呢
問:我一次性購買5年,看一共費用多少?恢復數據費用能否免或優惠?
答:您好,已經為您進行申請,如您有一次性購買續費5年,我司可將對應恢復數據費用優惠280元,收費600元為您恢復,您確認后可以將相關費用充值到會員賬戶,我司去為您處理,對應您主機續費5年940元 600元,收費1540元,非常感謝您長期對我司的支持!
問:覺得費用還是貴了點,一共先續三年,數據恢復費用給你500元,看是否可以,可以的話立馬辦理!謝謝
問:在嗎?如果下班之前能答復的話,可以立馬辦理!謝謝
答:您好,
幫您向領導申請,同意續費三年564元,加數據恢復費用500,一共1064元,請充值費用到賬號為您辦理。
問:在嗎?
問:可以的
貴公司收款賬戶是什么,怎么辦理付款手續?
答:您好,
請在管理中–充值預付款充值完成后回復工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,我已經把相關費用轉到你們公司賬上了,麻煩你幫忙抓緊處理一下網站問題,發票也麻煩給我公司開一下,謝謝!這個是公司開票資料。
答:您好,主機已嘗試找回 ,請再核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請問網頁什么時候能打開?
答:您好,已調整了 ,請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問,另,您的主機在重新恢復后需要重新部署ssl證書 ,非常感謝您長期對我司的支持!
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