問：您好，我把網站解析也幫定了，但是網站打不不開，不知道是什么問題。,我把網站解析也幫定了但是網站打不不開
答：您好，查看到對應的域名還在實名認證中，域名解析還沒有生效，請待域名實名認證通過解析生效后訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法訪問，是不是你們禁止了直接解析到ip
答：您好， 請在服務器管理–管理–白名單處提交一下域名白名單，提交白名單后才能正常通過域名訪問 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：網站后臺打不開，請換到我朋友的IP線路;www.wmzhuan.com
答：您好，為您切換到了相同ip 段的共享節點 ，請三十分鐘后測試觀察下 ，
港臺主機優勢是免備案，但網絡穩定性不如國內主機，建議您網站備案后升級到國內主機，穩定性和訪問速度都會得到較大提升
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：建網站最便宜的多少錢 圖片展示的
答：您好，請直接聯系QQ：咨詢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：原因：無法連接到您網站的服務器。
問題分析&解決辦法： 請檢查網站是否能正常訪問，某些情況下由于網絡或者線路（網通電信）問題，導致百度的服務器無法連接到網站，請檢查網絡或者稍后再試。
答：您好，
問：此空間提示有木馬文化，我已經清除了，一個多小時過去了但網站還是打不開
答：您好，
問：我還是打不開
答：您好，您的網站中木馬了，您只是單獨清理并沒有用，需要找到具體的掛馬進行清理，并修補程序漏洞，請聯系程序方全面檢查下?；蛘吣梢赃x擇 【虛擬主機/數據庫問題】 — 【網站類問題】 — 【網站掛馬/中毒/非法信息清理】 這個工單分類，我們幫您檢查清理，不過我們只是進行清理，并不能修補程序漏洞,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個index.html木馬文件我已經刪除了的
答：您好，這個是index.asp動態執行出來的，只是刪除根本沒有作用，必須要找到木馬清理掉，并修補程序漏洞以及做好安全設置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不對吧，即使在只讀狀態下，從文件管理里面也是可以上傳的，我操作過這很多這種情況的
另外，我剛才改成可讀寫也一樣上傳不了，FTP也一樣上傳不了
這個站點是不是被另外鎖了
答：您好，目錄是只讀的，解除只讀就可以上傳了，親測可以上傳。
問：兩種方式都無法上傳index.html文件
問：上圖你截圖的位置也早就清理過了，并且用D盾都掃描過了的
答：您好，我們專門測試了，隨便上傳一個index.html到這個目錄，可以上傳的。http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472 您可以參考這個說明，重新用ftp代理方式連接上傳試下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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