問：您好，幫我查下這個賬號：，上次還是去年12月份備案的，現在我要重新提交備案，請問下是不是我這邊重新上傳下營業執照和填寫一個不涉及規定文化類目經營的承諾書就通過備案了，備案碼是不是也要重新獲取？ ,幫我查下這個賬號上次還是去年月份備案的
答：您好，
1.請根據退回原因上傳資料后重新提交備案審核即可；不涉及文化的承諾書請參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTM= 下載《不涉及規定文化類目經營的承諾書》填寫；
2.查看當前是填報了業務備案碼的，無需重新獲取；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，去年填寫的備案碼現在重新備案沒有過期嗎？
答：您好，業務備案碼指的是我司主機產品的備案業務標識，用于驗證用戶主機信息的；只要您的主機未過期，業務備案碼則可使用 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.gz-jiachu.com 客戶反饋 網站打開會跳轉https的，導致網站打不開，
問：請處理為以后都不跳轉https
答：您好，
問：您好，我這個賬號里怎么都沒有備案信息了呢
答：您好，請提供具體的單位名稱，域名，備案號等，為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，單位名稱：石家莊首安商貿有限公司 域名：shouanshangmao.com、shouanshop.cn
答：您好，已與電話溝通回復；如仍舊有疑問可繼續提交工單或者撥打電話 進行咨詢 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：sdmoenke.cn 添加了ssl證書，不加www的打不開
答：您好，
問：您好，轉移機房后網站www.led0532.com無法打開，且www.led0532.com/install無法安裝，請幫忙核查謝謝
答：您好，您是需要重新安裝程序？
訪問網站會到地址：http://www.led0532.com/install/index.php 會出現空白的情況，請您檢查一下相關執行程序。
若本地有正常程序文件、數據庫備份，請重新上傳后，再試試訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，重新上傳了程序還是顯示不對，ping了一下域名解析，看下這樣是對的嗎
答：您好，檢查了您的程序源碼，比如：、
您的程序存在安全漏洞被掛馬了，建議您：聯系相應的程序開發人員或程序提供商，徹底清理程序掛馬，并確保程序漏洞均修復正常，然后再重新上傳程序到網站根目錄下。非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經都清除了，打開域名顯示下圖
答：您好
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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