問：您在我司購買的業務(FTP用戶名:**********) 經我司信息安全系統監測到存在有害信息. 收到郵件說是有病毒， 我已經重新上傳內容，請幫我 核實處理一下， 看看 哪里漏洞 幫忙處理一下，設置權限，保證網站能夠正常打開。謝謝！,您在我司購買的業務用戶名經我司信息安全系統監測到存在有害信息收
答：您好，1、查看您已經重新上傳，沒有違規頁面。先為您解除阻斷。
問：我已經清空 文件 ，但是 怎么又不能上傳新的 文件
答：您好，查看到原因是之前目錄設置的是文件只讀，現在已經參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=286 重置目錄權限，可以正常上傳，非常感謝您長期對我司的支持!
問：綁定域名skno1.com無法訪問，綁定的www.skno1.com可以訪問
答：您好，
問：控制臺也連接不上，遠程桌面也連接不上了，請協助處理一下
答：您好，
問：您好，粵ICP備號-2對應的網站www.yipsmkt.cn無法訪問，請開啟網頁，并在網站首頁下方需放置正確的主體備案號“粵ICP備號”，備案號后請勿帶‘-1’‘-2’等，并鏈接至工信部網站www.beian.miit.gov.cn，請調整備案號后再提交新網站備案申請，以便順利通過審核；您好 www.yipsmkt.cn這個網站是客戶公司用微信才能查看的 手機上面查看是已經放置備案號和備案號鏈接的 麻煩幫忙仔細核對一下謝謝 之前都是有變更過備案的呢 當時管局都是給予審核通過的
答：您好，非常抱歉，1，管局要求已備案成功域名必須處于可訪問狀態，網頁內容需與備案主體相符，同時需要在網站首頁正下方放置正確的備案號并鏈接至工信部備案網址：http://www.beian.miit.gov.cn ；
2，管局審核備案時不會用微信打開客戶網頁，請及時將已備案成功域名yipsmkt.cn網頁上簡單放置關于您單位的信息并設置準確備案號和鏈接后再繼續提交備案申請，避免因此被管局退回耽誤您的備案時間,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，那我想問之前變更備案是怎么審核通過的
答：您好，1，查看您之前變更是去年操作的變更，當時管局還尚未嚴格要求網頁內容，請按照當前備案要求提交備案申請，以便備案順利通過審核；
2，如堅持需嘗試此網頁內容，我司可為您嘗試提交一次至管局審核，但需提醒的是如管局因此退回備案，備案資料我司會延時再提交資料至管局或無法再提交至管局審核,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，要嘗試提交一下謝謝
答：您好，好的，已反饋至審核人員，會嘗試提交一次至管局審核，最終請以管局審核結果為準,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
