問：您好，贛州軍科教育咨詢有限公司這個網站的備案現在被退回來了，麻煩看下具體是什么情況？,贛州軍科教育咨詢有限公司這個網站的備案現在被退回來了
答：您好，1，備案退回是因：一個有效的證件在工信部beian.miit.gov.cn 只能存有一個有效的備案號，您的企業已經存有備案贛ICP備號，
然后點擊備案系統首頁-B已備過案-B2現在去添加網站的方式進行備案新域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，意思就是原網站www.jkzyxx.cn的這個備案也是在西部備案的，所以導致我現在這個域名備案只能選擇增加網站是嗎？那么備案碼會不會失效？
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那這樣操作的話是所有的備案信息資料這些都又要全部重新上傳嗎
答：您好，是的，需重新上傳所有備案資料,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站部分電腦打開不了，沒有提示就是一直在加載的
答：您好，
核實主機狀態和網絡正常，訪問附圖，建議異常用戶重啟本地網絡再試，若仍不行，請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 輸入域名反饋下詳細測試截圖，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，目前這個域名已經是這家公司所用，為什么備案還顯示域名和公司名稱不符？已經不是無錫盛達通用鑄件廠了的。請幫忙解決此問題！
答：您好，1，查看備案之前退回是因：域名能訪問，但網頁內容為錫 盛達通用鑄件廠，與備案主體不符；
請保持當前狀態并請等待備案成功后再啟用網頁，以便備案順利通過審核；
3，資料已為您反饋至審核人員優先安排進行了電話核驗，請提醒負責人注意接聽核驗電話，以便核驗后協助您提交資料至管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經一周了，解析不生效，第一次解析是生效的，但是換了一個解析地址后并沒有生效，目前生效的還是之前那個地址。你們那邊幫忙看下什么原因吧，這個域名著急用，之前提交過一次，說是讓等幾天，結果等到現在也沒用。
答：您好，
查看該域名解析指向的是127.0.0.1服務器ip,請問此ip是否正確,如ip無誤那解析測試是正常生效的,使用第三方平臺,如17ce,站長平臺測試解析也沒有問題,請核實,如本地無法解析或解析地址不對,可參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=489 修改本地dns后再測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：首先你方說ip可能有誤，如果有誤，那就不會正常顯示頁面，并且我在之前的那個服務器上改頁面數據，刷新后是會實時生效的，當我刪除解析的域名時，頁面過一會就會消失，之后我重新解析到新地址，過了一周，也就是現在，頁面還是顯示老地址，并且改數據還是實時生效，說明改了新地址生效的是老地址。如果你方查不出來問題的原因，那就請告訴我有什么別的辦法可以解決這個問題。
答：您好，我們測試,域名指向到了127.0.0.1 ,訪問如截圖,您反映的訪問指向舊服務器地址, 這是域名解析記錄.一直都是這個服務器,并無變更其他地址.您反映的解析錯誤,請截圖說明下,這樣才能定位問題,并解決,謝謝
問：這個服務器就是目前解析到的服務器，這是服務器的寶塔，地址欄里的ip地址可以證明，并且我在index.html文件里加入了一行ip然后運行刷新頁面就出現了，那么問題就來了，我這個地址解析的并不是這個服務器，現在你們應該能看明白了吧。
答：您好，核實是白名單問題影響導致,此域名之前在127.0.0.1上添加過白名單,目前查看您并沒有把域名添加到您當前服務器127.0.0.1的白名單里,已經幫您添加,請稍等20分鐘后測試訪問下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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