問：無法打開，請盡快排查問題,無法打開請盡快排查問題
答：您好，
已經可以正常訪問了，您現在測試一下。
不過我們建議您最好檢查一下您的程序看是否存在后門，請核實。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：程序已經檢查過了，有問題的刪除了，還是會經常打不開
答：您好，
現在站點是可以正常訪問的，還請您加強站點日常維護。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：可以關閉緩存嗎
問：客戶要求從10用戶變成5用戶，刪除這3個用戶，原來10用戶還有2用戶沒開通的。
答：您好，需要您自行通過登錄后刪除,然后回復這邊為您調整,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好！已經刪除5個不需要的賬號了，請處理。謝謝！
答：您好，已調整,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的jsp程序中有一個重定向語句，listcustomer.jspresponse.sendRedirect(\”businessLogin.jsp\”);在我本機上測試一點問題也沒有,為什么在虛擬主機上就無法執行呢？我用這個轉交也不行rd = request.getRequestDispatcher(\”businessLogin.jsp\”); rd.forward(request,response);在我主機上也沒有問題，請問如何解決？
問：而單獨執行該文件則可以,由別的網頁轉交則不行http://www.cqjzcpa.com/business/businessLogin.jsp
答：您好，抱歉 , 我司非程序開發, 對jsp不了解 , 您更改代碼后 , 可以重啟試下能否跳轉，非常感謝您長期對我司的支持！
問：請問這個是更具什么來的 搶注失敗 但好像過幾天后臺有這么域名了
答：您好，抱歉，該域名時間是搶注成功的，該提示是本地提示錯誤，該域名實際已搶注成功，在您的賬號下，請及時完成實名認證。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站無法訪問， ，了解的原因是非法信息關閉，請問如何處理
答：您好，抱歉您這個網站是網監通報關閉的無法直接開啟，如果要開啟需要您做以下處理：
2，完成公安備案 關于公安備案請參考 http://m.shinetop.cn/faq/search.asp?where=title&tp=2&keyword=%B9%AB%B0%B2
處理好后再提交給網監申請開啟網站,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們已經處理了非法內容，我們已經找到了問題源頭，招到了解決辦法，因為之前普工沒有開審核，我們現在打算吧普工欄關掉，打開我們后臺審核。這樣可以重新開啟網站嗎？
答：您好，完成公安備案，方可提交網監申請恢復網站正常訪問， 關于公安備案請參考 http://m.shinetop.cn/faq/search.asp?where=title&tp=2&keyword=%B9%AB%B0%B2
問：是直接帶好資料去公安局嗎？
答：您好，http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2247 這里是詳細的公安備案流程，謝謝
問：已經在全國互聯網安全管理服務平臺提交了資料，有沒有其他辦法讓公安備案審核速度快一點呢？公司業務必須要用到網站，很著急
答：您好，抱歉 ，備案提交審核需要一定的時間 ，建議訪問 http://www.beian.gov.cn/portal/recordQuery?token=bbae1f488e 定期進行查詢 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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