問：客戶無法訪問網(wǎng)址，請查看下這個主機節(jié)點是否有攻擊，請調(diào)整一下,客戶無法訪問網(wǎng)址請查看下這個主機節(jié)點是否有攻擊
答：您好，核實此服務(wù)器上其他站點受攻擊影響導(dǎo)致,目前已經(jīng)使用備用ip替換使用,現(xiàn)在測試已經(jīng)恢復(fù)正常,請稍后重新訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：您好，請問上傳身份證上的名稱怎么和我系統(tǒng)中填的不一樣呢 麻煩這邊處理一下
答：您好，建議您拍攝身份證人像面時，將鏡頭稍微靠近一些，待對焦后再點擊拍照，避免系統(tǒng)無法準(zhǔn)確識別到身份證上的姓名；
若仍無法自動識別到準(zhǔn)確的姓名，請再提供下當(dāng)前識別出來的姓名截圖，以便進一步協(xié)助您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已經(jīng)很清楚了 還是不行的嗯
答：您好，這邊先將賬戶下登記的負責(zé)人姓名修改為系統(tǒng)識別出的楊躍溍，請重新掃描核驗二維碼采集試試，待提交后回復(fù)告知以便在后臺修改為正確的姓名；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：主機FTP：dy003
我選擇了恢復(fù)到其他位置，點擊了確定，然后提示我恢復(fù)失敗了，麻煩你們幫忙恢復(fù)下吧，恢復(fù)到根目錄下的bkup文件夾。還有個問題就是，用你們在線編輯文件功能，為什么文件只給我保存了一半啊！？？！，導(dǎo)致頁面直接顯示出錯。
答：您好
問：我現(xiàn)在的問題是，我有個頁面同時需要橫向與縱向分類功能，但是模板里只能選擇橫向或者縱向一個分類功能，該怎么弄呢？
答：您好，微頁面“產(chǎn)品分類”添加“商城商品分類”組件是不支持的。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，請問一下我之前scdazhujcy.gov.cn變更申請通過了嗎，我不知道在哪兒察看
答：您好，抱歉，當(dāng)前查看該變更注冊局還在審核中，一般注冊局審核時間是5-10個工作日，請耐心等待，我司也會關(guān)注處理進度，有結(jié)果會及時通知您,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如有結(jié)果，請問我可以在哪里查看？
答：您好，我司也會關(guān)注進度的，若有消息將通過您賬戶下短信方式通知您 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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