問：您好，工信部短信核驗 的短信是工信部自己發送的嗎？還是需要我們去哪邊操作？,工信部短信核驗的短信是工信部自己發送的嗎
答：您好，1，是的，資料為您提交至管局審核后管局系統會自動發送短信驗證至負責人手機，收到驗證碼后您需在工信部網站beian.miit.gov.cn 完成驗證；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：昨天一天，你們服務器不能遠程，你們工程師數次工單無法解決，建議我重裝系統。這應是你們系統問題，我重裝了系統，但我們網站又不能訪問，你們卻要收費，重新布置訪問收費，重新布置Https也要收費，這些都是因為你們系統問題才出現的，為什么你們系統出現問題，最后都要我們買單？
問：已經滾回昨天1點的，在滾回中，你們昨天處理一天，都不能解決不能遠程問題，現在是要重裝還是你們解決不能遠程問題？重裝我就重裝系統，如解決不能遠程，就不重裝系統。
答：您好，檢查系統已經是被黑了的，遠程短時間無法修復，而且修復后系統內還是有木馬，目前建議保留數據重裝，重裝完成后回復工單，安排技術工程師為您處理網站訪問和https的問題,非常感謝您長期對我司的支持！
問：已經重裝，請幫我布置
問：您好，個人域名備案審核，從4月16號提交，一直到4月28日，還沒有通過第一步，加急
答：您好，查看您已經提交了工單，會進一步核實后在工單中回復您，請耐心等待并注意查看工單的回復 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.hbgeruien.cn這個備案怎么被取消了。麻煩告知原因
答：您好，1，非常抱歉，通過您提供域名在工信部網站beian.miit.gov.cn 查詢無備案記錄，此可能備案確實已經被注銷。由于管局未提供注銷原因查詢接口，無法為您查詢具體注銷原因。近期被注銷的備案主要是4個方面的原因：
問：您好，個人域名備案從4月16日提交，至今都沒有通過第一步，申請加急
答：您好，1.網站備案申請已退回：根據網站簡介處備注（機械制作）判斷網頁內容超出個人可備案范圍，請修改為企業名義提交備案申請；
2.個人名義備案要求：個人名義備案時，網頁內容不能涉及企業信息、商品信息、商品交易信息，網頁內容不能涉及需取得行業許可才能經營的內容；若備案后網頁超出個人可備案范圍的，備案號將被注銷收回，并根據實際情況（《網絡安全法》等法律法規）由備案人承擔相應的法律責任；網頁核查頻率：每周不定時核查；不符合備案要求的用戶請勿隨意報備。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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