問：網站今天特別卡，麻煩客服幫我看看,網站今天特別卡麻煩客服幫我看看
答：您好，
我們為您切換了一個國際出口節點, 預計將在30分鐘左右內生效, 請稍晚點再次測試訪問; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：訪問太慢了，ping也慢這個香港虛擬主機也不至于這樣吧，完全沒辦法正常使用！！！
答：您好
我們調整了cdn節點,請過30分鐘后再試下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我之前在西部有備過案，我想要我的備案的資料，因為我想在西部在備案個域名。有之前的資料的話就不用重新拍照了
答：您好，
1.非常抱歉，因目前工信部推出電子化核驗，所有備案圖片資料均需要實時采集，原上傳的資料無法使用，您請先填寫好備案信息再根據導航–電子化核驗用微信掃描二維碼，然后通過微信小程序拍攝上傳后提交備案即可，直接手機上即可完成資料上傳；
2.使用電子化在線核驗的備案流程請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Njk=；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站打開速度超級慢，卡半天都不帶反應的
問：現在好了 ，卡了半天了 提交了工單接著就好了 ，真奇怪
答：您好，現在這邊測試訪問速度很快的，有可能是網絡波動的問題，您再觀察下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：www.ahgtyb.com 網站什么都沒動，好好的怎么打不開，但是后臺編輯可以打開網站編輯ftp用戶名
答：您好，非常抱歉，調整了請20分鐘后在訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問，域名解析的時候，需要填寫IP，在哪里可以找到IP的地址呢？謝謝了！
答：您好，
您如果是設置域名，建議是做cname別名解析到主機的二級域名http://xg383.gotoip3.com/
或者是A記錄解析到h127.0.0.1
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站速度打開特別慢，請查看原因！
答：您好，非常抱歉給您使用帶來不便，現在給您切換一個節點，若您本地還是無法訪問可以稍等20分鐘后再訪問測試
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
