問：您好，網(wǎng)站上我增加了輔助域名山東福思特.中國進行備案，但是退回了，里面的原因是讓上傳前置審批文件，我已經(jīng)添加上了呀，為何還提示呢？請給看下，謝謝,網(wǎng)站上我增加了輔助域名山東福思特中國進行備案
答：您好，是因為上傳的前置審批上無域名：山東福思特.中國 ，請核實并重新上傳 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問這個前置審批上如何加輔助域名啊，是聯(lián)系哪個部門呢？
答：您好，請聯(lián)系您所在 的食品藥品監(jiān)督管理局咨詢和辦理 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：vps先是卡了，之后黑屏，再然后現(xiàn)在進不去。
答：您好，
測試服務器遠程閃退,控制臺也卡住無法正常進入系統(tǒng),嘗試重啟服務器后已經(jīng)恢復,請測試,本次特殊協(xié)助查看日志,服務器卡死是由于內存不足引起,請至少將服務器內存升級到4G以滿足使用需求,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，不應該兩個電話都是核實我們網(wǎng)站負責人嗎？當時主體審核的時候就是填寫的統(tǒng)一人電話
答：您好，
1.電話核驗時，網(wǎng)站負責人和法人都是會核驗的；
2.查看您的備案已經(jīng)重新提交了，預計我司專員會在明天再次撥打法人電話進行核驗，來電為：** 號段，請保持電話暢通注意接聽并配合核驗；
3.或是可讓法人本人本機在工作時間內（上午8:45-12:00，下午13:20-17:45）撥打我司咨詢電話轉6進行核驗；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我這個網(wǎng)站主機更換為港臺主機了，怎么還是打不開呢？
答：您好，已經(jīng)為您切換了節(jié)點，請您稍后 30分鐘左右再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：zhima.xyz 無法轉出，快點解禁！！！
每次轉出都會碰到這種問題，其他注冊商都不會，每次都要提工單！！！！！！！
答：您好，zhima.xyz 域名狀態(tài)已為您刷新。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，可是我修改了，可是他還是失敗
答：您好，1，查看賬戶下您修改后未點擊最終確定提交，
故資料仍舊是上次退回原因；
2，目前仍舊無法協(xié)助您確定提交，原因是：您網(wǎng)站簡介中說明：本網(wǎng)站推出免費日常工具給大家使用，歡迎大家進站下載，易被管局判斷為下載平臺；
3，如確認為個人網(wǎng)站，并且網(wǎng)站名稱為畫質助手，建議調整網(wǎng)站簡介為：網(wǎng)站為個人網(wǎng)站，網(wǎng)站主要是用于存放和分享自己收集的免費日常畫質工具，以及使用畫質工具的便捷方式整理分享，便于平時工作使用。以便增加備案通過幾率（最終請以管局審核結果為準）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，能不能幫我撤回一下，重新修改
答：您好，好的，已經(jīng)為您退回，請修改準確后再進行備案提交 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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