問:為什么我網站首頁總是被掛馬,整個服務器都這樣,麻煩管理員幫我檢查下,是什么問題!www.zexunkeji.com,為什么我網站首頁總是被掛馬
答:您好,如果網站程序反復被掛馬,一般是網站程序存在嚴重漏洞,請清理網站程序掛馬后,聯系程序提供升級更新網站程序修復舊版漏洞避免反復被黑。
若需要我司為您處理掛馬, 我司只清理能到找到的掛馬,對于無法找到或未發現的掛馬不予清理,并且只清理掛馬,不修復程序漏洞,清理費用按次計費,請知悉。若需要我司為您處理,請提交工單“【云服務器】 -> 【站點設置】 -> 【網站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理(單個站點)】”查到您還有7次金牌服務,可以提交對應金牌服務工單,我司按照金牌服務為您處理。
問:我是整個服務器里面的只要可以打開的網站都會被掛碼?,使用金牌服務吧,您幫我處理下!
答:您好,
核實您該問題:
1.您當前服務器上有存在異常賬戶,初步懷疑您服務器本身也有被黑的情況,而您該類情況,您可以嘗試重裝服務器后參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2281 配置一下安全加固。(查看您對應服務器上網站應該是使用我司建站助手搭建的,您可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=608 去重裝)
2.對應清理網站掛馬的問題,您可以在處理完服務器被黑問題后回復工單,或者重新提交工單:【云服務器】–【站點設置】–【掛馬/非法信息/垃圾文件清理(單個站點)】 我司按照清理一個掛馬網站扣除一次金牌服務使用次數來處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:按照您上面的方法,我系統重裝了,但是還是同樣的每個可以打開的網站還是首頁被掛馬,請幫我核實那里出現了問題,程序都是靜態頁面怎么也會被修改!
答:您好,
您是指的重裝系統之后,之前已經清理了的文件又被重新掛馬,還是說重裝前的網站掛馬您并沒有清理,如果沒有清理的話,重裝后肯定依然又掛馬存在的。
問:www.wzjs.info 空間測試下有問題嗎,一會能開一會打不開
答:您好,測試可以正常訪問,請您做如下操作:
問:網站打不開,進我服務器幫我弄下,隨便我幫我設置服務器里面的安全問題,謝謝!
答:您好,核實您對應服務器域名kmfuzhu.com還未有提交白名單,導致對應域名無法訪問,您可以到服務器管理后臺頁面中提交一下白名單后等待10分鐘左右再測試訪問看看。而對應您所說的安全問題,您可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2281 來核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:怎么解決還是打不開,解析到那個地址
問:我提交了白名單的呀
答:您好,當前服務器沒有查看到域名添加白名單,附圖。請重新添加再試。
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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