問：您好，該客戶主體在其他平臺已經備案，需要新增網站備案，但在貴平臺顯示是首次備案，麻煩看一下怎么操作
,該客戶主體在其他平臺已經備案
答：您好，
1.通過工信部備案網站beian.miit.gov.cn 查詢，貴單位已存在主體備案號：陜ICP備號，核查原備案號是使用公司老版營業執照申請的；
您需要聯系原網站備案接入商，先將備案主體單位證件號碼修改更新為統一社會信用代碼號碼并提交管局審核通過后，再至我司備案平臺，按照首頁-B-B2-添加網站操作，在原主體備案號下，添加新網站備案新的域名；
2.查看貴單位原主體下備案成功了兩個域名，其中一個域名hzhyqt.com打開網頁內容為：漢中環洋氣體有限公司，與備案主體不符，若此域名已經不是您公司使用了，請先通過原網站備案接入商變更網站信息，刪除域名hzhyqt.com，避免影響后期新域名備案審核，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我的網站早上都好好的，怎么突然打開提示這個錯誤？
問：好像是數據庫不能寫入噶？麻煩幫看看，什么問題。
答：您好，請刷新再測試一下，，
非常感謝您長期對我司的支持！
問：是的，好了。是什么原因？
答：您好，查看系統黑屏，控制臺也無法操作，重啟服務器后恢復了
非常感謝您長期對我司的支持！
問：傳的偽靜態不生效，用的，實在不行幫我恢復成空間默認的，我們看下怎么改
答：您好，
空間是支持偽靜態的，現在查看根目錄下沒有index.php首頁文件
同時您說的恢復成默認的是否是清空所有數據，非常感謝您對我司的支持！
問：只恢復偽靜態文件就行，看看默認的是什么寫法
答：您好，
空間是默認沒有偽靜態規則文件的，只是支持重寫，偽靜態文件都是程序提供的，不同程序偽靜態規則不同，非常感謝您對我司的支持！
問：就我的空間來講，有寫法參考嗎 0.0
答：您好，
您空間是IIS 7的，偽靜態都是放到web.config的，我司沒有參考寫法，您可以搜索一下相關語法，根據實際的url地址去編寫試試，非常感謝您對我司的支持！
問：這個網站域名和主機現在都沒到期 上午續的費 現在還打不開 麻煩看下是什么情況吧 著急使用
答：您好，
過期后續費的域名,需要等待dns和解析同步生效,時間較長,看各地 網絡同步速度,一般最遲在24小時左右,當前這邊測試網站訪問正常,如本地無法訪問,可ping域名測試看下解析是否正常,如本地解析還未生效,耐心等待稍晚些時候測試,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/