問：您好，剛才 三五互聯(lián)打來電話核驗了，我是作為網(wǎng)站負(fù)責(zé)人，先給我打的電話，我收到電話了，剛才說 還要撥打法人的電話，但是我剛才想起來了，我們法人的第一個手機(jī)號現(xiàn)在是空號狀態(tài)，應(yīng)急電話可以打通 ，這種情況怎么處理呢？,剛才三五互聯(lián)打來電話核驗了
答：您好，法人手機(jī)號不能為空號，您請在備案信息頁面，點擊：修改主體，將法人手機(jī)號碼修改準(zhǔn)確后再提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已經(jīng) 變更了謝謝
答：您好，不客氣的；已反饋專員會盡快重新核實處理，請等待審核；請法人注意接聽、了解備案事宜，會撥打手機(jī)號進(jìn)行核實確認(rèn)；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好域名CNAME解析域名解析別名：shipinwangzhan1.gotoip11.com. 加不加com后面的點？
答：您好，可以添加,不影響您的解析的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前買的證書，文件我有，你們能不能幫忙部署一下，這個主機(jī)看不懂，文件要怎么給到你們
答：您好，
可在獨立控制面板–ssl部署中操作，進(jìn)入后點擊“域名托管”上傳證書文件，若仍不會，可上傳到網(wǎng)站根目錄下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已上傳在根目錄了，一個安全證書的壓縮包，麻煩了，謝謝
答：您好，
已協(xié)助部署，請稍后測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，現(xiàn)在已經(jīng)注銷了粵ICP備號-1號備案信息，主體粵ICP備號還需要申請注銷嗎？現(xiàn)在需要新增網(wǎng)站的備案，之前的備案需要全部注銷之后在新增，需要怎么操作呢？
答：您好，查詢：粵ICP備號 已經(jīng)是空殼主體備案號，建議向管局申請注銷此空殼備案號后，再按照首次備案操作，重新填寫提交新增備案申請；
廣東管局一般會定期清理注銷空殼主體備案號，您可等待管局清理注銷后再按照首次備案提交；
問：您好，如果不注銷粵ICP備號這個主體，可以直接開始新增網(wǎng)站備案嗎？
答：您好，
在空殼主體下添加網(wǎng)站有一定風(fēng)險；可能在添加期間空殼即已注銷，屆時添加申請會被退回；若原主體信息不準(zhǔn)確，添加也容易失敗；會耽誤您的時間；
建議注銷空殼主體后再重新申請新備案；若需在原空殼主體下添加網(wǎng)站，只能為您嘗試上報；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
