問：www.pingbadl.cn想更換模板在哪里更換啊,想更換模板在哪里更換啊
答：您好，請先點擊http://m.shinetop.cn/web/sites/template/index 尋找喜歡的模板,然后進入網站編輯模式–模板–搜索模板編號,然后點擊安裝模板即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：有的能搜，有的不能 10157 這個模板就有，但搜不了
答：您好，http://m.shinetop.cn/web/sites/template/index 10157是收費模板，需要購買才可以使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 安裝證書，請幫忙盡快處理一下 目前還沒審核通過
答：您好，
問：請幫網站默認以https 網址打開 目前打不開
答：您好，
問：登錄服務器面板網絡特別卡
答：您好，127.0.0.1這個IP您是在服務器內虛擬主機上配置的IP嗎？
問：127.0.0.1:22000里面的控制面板，提示滿了，文件也傳不上去，可能是 網站的 默認建站目錄 安裝到C盤了，幫忙改一下默認目錄以及里面的網站也移到D盤
答：您好，
home分 滿了，本身站點都是建立在home分 的，現在比較大的目錄是
/home/Recycle_bin/
這個目錄應該是寶塔刪除的文件的回收站，請您核實并清理，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，f-lawyer.cn，1，這個域名要備案的主體沒有變，還是一個企業，那么請問還需要備案嗎，還是到時候直接解析域名就可以。2，這個域名現在要備案，但是現在域名的注冊商不是我們，請問是不是需要聯系注冊商把域名關閉再備案。
答：您好，1.查詢域名f-lawyer.cn現在工信部系統無備案記錄，若需要綁定內地機房空間上使用，則需要先申請網站備案，待備案成功后，才能綁定解析使用；
2.域名未備案成功前，是不能打開訪問使用的，此會影響備案審核，建議聯系域名f-lawyer.cn注冊商先暫停域名解析，關閉訪問后再提交網站備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們南非的客戶反映打不開網站，能看看什么問題嗎？
答：您好，請提供下網站地址，如南非的客戶反映打不開網站，可以讓用戶ping 您的域名將返回值截圖上傳我司，以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：intradin.com
答：您好，我們測試您網站本身沒有問題，國外的用戶無法訪問可能是國際網絡間互聯互通的問題，http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 可以讓用戶測試下網絡，看看是那個階段存在問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我們不要好讓客人來幫我們測試，他也沒這個義務，你們這邊能測試嗎？
問：不太好讓客人…
答：您好，我們在國內、香港、美國測試均可以正常訪問，十分抱歉，我們沒有南非的網絡，沒有辦法去驗證那邊是否到機房存在網絡問題,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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