問：測試發現內網不通，麻煩看一下,測試發現內網不通麻煩看一下
答：您好，查看您當前會員名下只有一個試用服務器，而服務器內網連接其是2臺同集群的服務器進行連接，您本地是無法直接通過內網ip連接服務器的，請問您當前是如何測試的，請求詳細說明一下您的問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站無法訪問，麻煩盡快幫重啟一下應用池，謝謝
答：您好，
已經重啟站點池，可以打開了 ，請查看一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ihuoke.com域名續簽，可以直接扣余額幫我辦理
答：您好，該域名已為您續費1年，當前到期時間，之后續費可在域名管理——續費操作即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我把執照發給您當附件上傳一下可以嗎
答：您好，
1.附件材料只能作為輔助資料一同上報管局審核的；
2.通過備案小程序拍攝上傳的證件圖片需能夠大致辨識，查看您當前拍攝上傳的營業執照圖片非常模糊，文字完全無法辨識，請刪除后，重新掃碼拍攝更為清晰的營業執照原件上傳；
3.建議更換一個像素更高的手機掃碼拍攝上傳試試，拍照時可以比對著營業執照四角拍攝，四周無需保留太多空白，若使用的是安卓系統手機拍攝，拍照時可以先輕觸屏幕對焦；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：內網不通，麻煩幫忙看一下
答：您好，
查看您賬號內只有一個云主機，您是要和哪個主機進行內網通訊呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，希望跟我另外一個賬號下的主機通訊，內網IP：127.0.0.1
答：您好，
抱歉，跨賬號的主機之間是無法進行內網通信的，您可以將主機轉移到同一個賬號下，然后在通過管理中心的交換機功能連接，則可以實現兩個主機內網通信,非常感謝您長期對我司的支持!
問：dgjpls 咱們刪除不了 壓縮文件 看附件
答：您好，
您是否需要我們幫您刪除這兩個文件，如果是的話請在工單中授權我們處理刪除。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：請幫我刪除
答：您好，
已經幫您刪除了，您核實下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：重新解析了一個域名幫我看下 解析成功沒
答：您好，
我們查看您站點數據庫配置文件并非是連接的我們空間提供的數據庫地址，而是連接的其他地方的數據庫。
問：
問：DNS不是三五互聯的 是要按截圖紅色圈起來的 解析嗎
答：您好，
目前核實截圖中的這個信息是無法正常連接的，所以網站首頁也訪問不了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我公司的技術說解析沒有生效 域名是美橙互聯注冊的dns不是 三五互聯的
答：您好，
解析沒有問題，還是讓您的技術先將數據庫數據轉移到我司空間提供的免費數據庫中。
然后修改數據庫配置文件，再測試訪問就可以了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：那dns需要修改嗎看附件
答：您好，就這樣,不需要改,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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