問：你好， 我們網站有病毒侵入， 可是后臺我們進不去了， 你們有辦法幫我刪除病毒嗎？
尊敬的用戶： 您好 我司的殺毒軟件發現您的網站(ftp:szmaxwill)被黑客上傳了木馬，主機已存在安全問題，為防止病毒木馬帶來的嚴重影響，系統已經自動將你的網站設置為只讀狀態。 網站因存在木馬病毒已經被系統自動設置限制寫入動態腳本文件. 同時在此主機的管理首頁，也可以看到相應提示，在確認將網頁病毒/后門/惡意文件清理完成后，再點擊“解除限制”功能按鈕即可。 三五互聯 m.shinetop.cn,我們網站有病毒侵入可是后臺我們進不去了
答：您好，
同時若需我司協助清理掛馬，按照虛擬主機清理掛馬的工單標準我司將收費200元/站，非常感謝您對我司的支持！
問：無法遠程連接 后臺web面板也進不去
答：您好， 查看現在可以登錄，遠程正常，核實訪問量較大帶寬占用較高 ，若為正常訪問，建議通過服務器臨時擴容功能增加服務器帶寬 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：是我們的服務器受攻擊了嗎
答：您好， 如需我司協助分析，請提交正確維護工單類型 ，
【云服務器】 -> 【系統設置】 -> 【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查】 ，初步查看之前有大量訪問請求 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，昨天法人收到了這樣的信息是什么意思
答：您好，
1.因工信部啟用域名核驗，要求域名注冊商需要先上報完整準確的域名實名信息至域名驗證庫，待工信部域名驗證庫信息更新后，才能上報備案申請至管局審核；
2.退回原因：域名驗證未通過，域名為hnfqxxjs.com,域名沒有通過國家批復的域名注冊機構注冊，是因上報到工信部域名驗證庫的信息還未更新；工信部域名驗證庫信息更新一般有2天延時，核查今天已經更新，備案申請已經協助上報管局審核；
3.請法人注意查收工信部核驗短信，并及時在24小時內至工信部網站beian.miit.gov.cn 提交短信核驗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，許可項目：認證服務；互聯網信息服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：翻譯服務；因私出入境中介服務；商務代理代辦服務；會議及展覽服務； 場營銷策劃；企業形象策劃；企業管理咨詢；國內貿易代理；咨詢策劃服務；社會經濟咨詢服務；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；居民日常生活服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；旅行社服務網點旅游招徠、咨詢服務；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）營業執照變更成這樣還需要提供什么證明嗎？
答：您好，是不需要的，以上經營業務，管局暫未要求提供特殊審批文件,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
