問：您好，給法人電話她剛好錯手給電話掛了，已經通知要接聽，麻煩再去電核實，謝謝,給法人電話她剛好錯手給電話掛了
答：您好，好的，已反饋備案核驗專員，稍后會重新進行電話核驗，請法人注意接聽并配合下備案核驗工作，來電號碼XX,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，當前備案，由于營業執照已更換，只需修改主體資料上傳提交即可吧
答：您好，查看修改了單位名稱，修改完畢后需重新采集營業執照、法人身份證、網站負責人身份證、網站負責人進行真人檢測；上傳更名書等提交變更申請；
我司初審后上報管局審核，管局審核通過即變更成功；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩看看圖片資料是否可以
問：您好，麻煩盡快審核一下，我在法人這邊等著，法人什么都不會
答：您好，查看備案資料圖片是可以的，備案申請已經為您初審通過，您請注意查看備案狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請提供一個上傳下載的ftp軟件，我記得貴公司網站以前可以下載的 找不到鏈接了
答：您好，這里可以下載 軟件 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：狀態: 不安全的服務器，不支持 FTP over TLS。
答：您好，請您截圖反饋一下 連接FTP的情況，或者連接FTP報錯截圖 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
1、點擊確定，既可連接到FTP 。
在您的FTP中上傳了一個FTP軟件，FLASHfxp ,您可以連接ftp后下載 ，下載后請刪除，之后 就使用連接 FTP 測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名解析正常，但是在虛擬主機中綁定顯示不正常，刷新等都無法解決
答：您好，核實到訪問正常 ，解析正常，請您本地刪除瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，你好，我這個備案提示需要前置審批文件，在辦理的過程中，那邊說需要審核網站是什么意思，有沒有具體的操作流程
答：您好，根據工信部要求，頂級域名需要備案成功后，才能接入訪問網站；
若藥監局需要查看網頁內容，建議可通過測試地址訪問，或者提供網站建設方案書的形式向他們展示網頁；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，客戶那邊說，藥監局要他們提供一個這樣的憑證，但是他們沒有在網上開過什么第三方平臺啊，具體是什么意思，備案一直被卡在這一步
答：您好，很抱歉，此情況我司確實不太清楚；建議讓客戶聯系藥監局咨詢，反饋其單位不涉及第三方的情況；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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