問：寶塔鏈接不上。網(wǎng)站打不開。,寶塔鏈接不上網(wǎng)站打不開
答：您好，
附圖，我司測試您的服務(wù)器安裝的寶塔面板可以正常打開，如您本地?zé)o法訪問 ，可以嘗試重啟本地網(wǎng)絡(luò)后再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：https://www.dopusa.com/ 刪除證書配置 可以http正常訪問
答：您好，您的服務(wù)器上設(shè)置了http到https的301跳轉(zhuǎn),請刪除下規(guī)則即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前說備案與網(wǎng)站不符合， 現(xiàn)在已經(jīng)重新備案了，還是不能 訪問
答：您好，已解除網(wǎng)站屏蔽，請核實(shí)；如是仍無法訪問，建議請與您的網(wǎng)站建設(shè)商聯(lián)系協(xié)助,或者請?jiān)谫徺I主機(jī)賬戶下提交技術(shù)類工單詳細(xì)咨詢，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，這個(gè)身份證反面可以嘗試提交一次管局嗎
答：您好，近期湖北對圖片清晰度要求較高，當(dāng)前上傳的身份證反面模糊，不建議嘗試，提交后通過的幾率較低；為了備案能順利通過審核，建議您請重新拍攝更為清晰的身份證；可為您退回備案后重新拍攝，如是需退回請告知 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，麻煩退回一下
答：您好，好的，備案已為您退回，您請點(diǎn)擊： 刪除原上傳的圖片資料后，再重新掃碼拍攝身份證以及真人檢測核驗(yàn)視頻后再提交 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：127.0.0.1 提交了兩個(gè)白名單域名，但是還是打不開，請看下。 www.bjvertu.com www.ch-vertu.com
答：您好，測試可以訪問,請?jiān)僭囅?非常感謝您長期對我司的支持!
問：這兩天一直說我的服務(wù)器被攻擊，能幫忙查一下原因嗎？ 現(xiàn)在網(wǎng)站都訪問不了，只能通過購買高防服務(wù)器嗎？ 有沒有別的解決辦法
答：您好，
您主機(jī)已經(jīng)連續(xù)三天都被攻擊了，目前是受攻擊后被機(jī)房封停了網(wǎng)絡(luò)，受攻擊大多數(shù)情況都是主機(jī)內(nèi)業(yè)務(wù)的潛在競爭對手發(fā)啟動(dòng)攻擊，目的就在于讓您的網(wǎng)站業(yè)務(wù)癱瘓，這類ddos攻擊目前主要的防護(hù)手段只有通過硬防接入防護(hù)，由于您主機(jī)也多次被攻擊了，所以我們建議您將主機(jī)遷移到高防機(jī)房（開通60G 防護(hù)）使用。
問：那我現(xiàn)在有沒有什么辦法把網(wǎng)站的數(shù)據(jù)先導(dǎo)出來
答：您好，
您可以在當(dāng)前服務(wù)器上額外增加一個(gè)ip地址，讓后用新的ip地址將數(shù)據(jù)拷貝，或者也可以用臨時(shí)ip恢復(fù)業(yè)務(wù)使用，但是新ip也回有受攻擊封停的風(fēng)險(xiǎn)。
問：我這里沒有辦法增加IP
答：您好，
調(diào)整了資源，可以增加了，您查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這邊現(xiàn)在沒有服務(wù)器技術(shù)人員，我更換了高防機(jī)房，是不是再把域名指向到新機(jī)房的IP網(wǎng)站就可以正常訪問了？
我看注意事項(xiàng)里說：更換集群后需要手工到控制臺，更新新的網(wǎng)卡資料！
這是什么意思
答：您好，
更新網(wǎng)卡配置不需要您操作，您遷移到高防機(jī)房，我們會(huì)為您配置好ip，您要做的是確保域名解析到新的高防服務(wù)器ip地址上,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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