問：網站無法打開，目前使用百度云加速，但是提示源站鏈接不上，我ping dgxchj.gotoip2.com 不通，請盡快處理,網站無法打開目前使用百度云加速
答：您好，核實站點所在服務器ip受攻擊被機房封停,目前使用備用ip替換,建議多等會測試下,可把域名做別名指向到dgxchj.gotoip2.com等生效后訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：需要多久才能生效，現在還是ping不到數據
答：您好，核實到域名并未解析到當前主機，而是云加速的節點地址，如圖;
主機目前受到攻擊，建議將域名先別名解析到dgxchj.gotoip2.com，讓站點正常恢復訪問，等待攻擊沒有了，恢復了正常節點，再將域名解析到百度云加速的節點地址
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我看到源地址延遲很高168，怎么像美國的
答：您好，目前服務器使用備用ip替換使用,所以當前訪問速度會比原服務器ip速度相對慢一點,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網頁打不開，顯示錯誤代碼該網頁無法正常運作mall.honliaokeji.com 目前無法處理此請求。HTTP ERROR 500程序檢測沒有報錯 環境開不了，mysql啟動不了
答：您好，抱歉，您當前會員賬號下余額不足，請先充值預付款，然后回復此工單，這邊協助核實mysql啟動異常問題
您可以先參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=567自行排查核實下呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前這個網站是http協議的，慕名奇妙的說http協議過期，現在對應的網站協議是https的，因為不利于百度優化，希望該回http協議。
答：您好，請告知具體域名以便我司分析,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
http://www.xttljinshu.com/TL89jinshu19/QxTtl網站之前有做http跳到https的301，麻煩直接做成http的協議，不用跳轉
答：您好，已經取消跳轉了，請核實,非常感謝您長期對我司的支持！
問：網站無法訪問，昨天網站還能正常訪問的。今天 就是這樣了。。。
答：您好，這邊將mysql配置信息修正后，站點訪問正常，如圖：
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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