問：我這個網站就是一個普通的站點，www.czghqz.com平時都沒有什么流量的，,我這個網站就是一個普通的站點
答：您好，mysql占用空間超標了 ，請參考截圖 ，至數據庫進一步核實，以確認是否存在站點灌水問題 ，并清理相關數據表內容以上容量恢復正常 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：突然網頁無法訪問，解析是正常的。域名：hnhgjz.com主機：hgjz8域名：cskfjd.com主機： 這個也無法訪問域名：hnzile.cn主機：這個也無法訪問域名：jxrhhb88.com主機：測試網址：jxrhhb88.gotoip2.com這個也無法訪問域名：ncbdmx.com主機：這個也無法訪問域名：ncadzs.cn主機：也無法訪問域名：wxdejin.com主機：
答：您好，
問：您好，這個備案怎么這么久呀？
答：您好，
1.管局審核時間官方回復為20個工作日內，不含周末和節假日，審核結果會以短信或郵件告知；
2.查看您的備案是5.31提交至管局審核的，截止今天為14個工作日，近期江蘇審核預計要接近20個工作日左右才能審核到，非常抱歉的是由于最后的審核是在管局處，我們接入商是沒有審核和催促權限的，您請再耐心等待一下管局審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站無法訪問，內容全部刪完了，還是提示用了幾百M空間
答：您好，重新刷新空間大小，當前占用正常，請重新獲取文件大小再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，請問你們這邊有我們這個空間的備份嗎？可以否幫我們恢復一下網站顯示
答：您好，查看到還有的凌晨的備份，當前已經通過管理中心-虛擬主機管理-管理-文件備份與恢復中進行操作恢復，非常感謝您長期對我司的支持!
問：還有更早的備份嗎
答：您好，我司備份只有一份，沒有更早的備份，非常感謝您長期對我司的支持!
問：那，要不你還是幫我們把網站清空一下吧，，
答：您好，請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=716 進行操作清空即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 ，麻煩看下：FTP賬號：xzsc 網站打不開原因，
答：您好，
您主機內沒有首頁文件，您核實下您的程序文件呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如何解除上傳下載 修改重命名
答：您好，
已經為您解除了，您測試下呢，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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