問：服務器登錄不上，我這臺服務器恢復了嗎？我在后臺看狀態顯示正常，但是登錄不上去。,服務器登錄不上我這臺服務器恢復了嗎
答：您好，當前機房鄭州緊急使用發電機恢復，您可以等待30分鐘后再看看，并需要說明該類操作不排除有高負荷的情況，如用戶情況可以建議在恢復后做好數據備份這些,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我在控制臺重啟，還是遠程不上。但控制臺顯示運行狀態正常。
答：您好，對應機房現在是在逐步恢復一部分服務器中，也請耐心等待一下，現在還未完全恢復完,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個網站打不開，你這邊看一下什么原因呢？
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答：您好，請查看緊急通知,現在機房所在地遭遇極端天氣,進入緊急應急,非常抱歉給您帶來了不便，目前機房 電中斷，柴油發電維持,而柴油耗盡,暫時無法恢復，數據暫時也無法遷出，目前我們一直和機房保持溝通，機房也正在積極協調各方資源，爭取盡快恢復，目前最新消息，預計下午可以恢復,請再耐心等待一下，天災無情,同舟共濟抗災害，希望鄭州盡快渡過難關，由此給您帶來不便敬請諒解！
問：這個服務器什么時候好,現在有個服務是好使的有個服務器是不好使的
答：您好，
預計很快恢復了，您可以等待30分鐘到1小時后測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：好使的服務器是用采油機發電呆的是嗎,這個會還有突然不好使的時候嗎,如果轉移的話,轉移到哪個地
答：您好，
問：我想轉移服務器,會轉移到那個集群,還是讓我選擇
答：您好，
目前當前服務器的網絡還未恢復，如果要更換集群也要等恢復了以后才能操作更換，另外目前也不建議您更換，如果一定要更換，請您過幾天再操作，可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246 ，以后可以自己選擇機房和集群；非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名無法訪問，無提示！
答：您好，非常抱歉給您帶來了不便，目前鄭州地 因暴雨災情，包括機房在內大部分地 電中斷，服務暫時無法恢復，數據暫時也無法遷出。目前我們一直和機房保持溝通，機房也正在積極協調各方資源，爭取盡快恢復。目前最新消息，預計下午 或者晚上 可以恢復,請再耐心等待一下，天災無情,同舟共濟抗災害，希望鄭州盡快渡過難關，由此給您帶來不便敬請諒解！
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