問：FTP(上傳)用戶名：
相關網址:ndxxs.cn,上傳用戶名還沒審核兄弟
答：您好，驗證文件路徑不對 ，已協助調整了 ，請等待ssl驗證通過下發即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我總共130m的數據庫，為什么122直接給我關閉網站呢
答：您好，已經調整修復，現在可以正常顯示，請重新查看再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，頂級域名可以訪問，www.ac57.com無法訪問，麻煩看看什么問題呢？
答：您好，檢測可以正常訪問建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查：
問：網站經常打不開，半天沒反應，速度慢。
答：您好，
已經可以訪問了，您測試下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個域名備案在主體不用了，要注銷，怎么注銷了
答：您好，請提供下具體域名，以便協助核實解答；
提交成功后，工信部會發送核驗短信至備案時填報的法人手機號，需在24小時內至工信部網站beian.miit.gov.cn 完成短信核驗；
完成短信核驗，一般1-2天可注銷成功,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請教下我司網站文章無法查看，出現這個提示，請問會是什么原因呢？
另外首頁的圖片也顯示不了！
答：您好， 首頁圖片不顯示的為圖片地址不正確以及文章頁面的錯誤都屬于程序內部性問題，請聯系網站程序人員檢查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：想拷貝服務器上的數據。
答：您好，
查看您主機已經過期關閉，無法開機使用，建議您可以續費主機一個月，下載主機內的數據，或者是可以繼續使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那請問，數據多久會刪除
答：您好，3-7天左右會刪除數據，建議盡快續費，如有特殊需求可申請多保留幾天時間。
問：多了幾個文件夾？怎么回事
答：您好，相關目錄為數據庫文件 ，請核實您本地是否進行過數據庫導出等備份操作 ，建議將相關數據庫文件放置本地進行備份操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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