問：www.jtsslm.com 網站無法打開，請協助解決！謝謝
,網站無法打開請協助解決謝謝
問：剛剛有十多分鐘不能訪問，您那邊客服也看了不行，提交工單說是域名和服務器都正常，等我把這個工單提交，好像又可以了。
答：您好，我們測試訪問正常，請您再觀察。
若是沒有，網站也無法訪問，請您提供：
1、網站無法訪問的報錯截圖。
2、請您做一個ping截圖給我們 開始-菜單-運行（輸入cmd）-輸入命令:ping
www.jtsslm.com 回車，參考教程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727。
3、訪問https://www.ipip.net/ 提供本地ip截圖。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么只顯示一個產品我做了這么多產品
答：您好，您的產品插件設置里面只勾選了單鉤的分類，您的單鉤分類下面只有一個產品所以只顯示一個，您如果要全部顯示就勾選全部分類，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我們域名之前說被電信部門拉黑了，我們現在重新備案，沒法，請問要怎么操作？備案核驗編號:以前那個域名（cooleedit.com,cn）不要了
答：您好，1，如已備案域名cooledit.com.cn已無需使用，請先注銷原備案號后再備案新域名；
2，如確認需注銷，可點擊備案信息-注銷備案提交注銷申請；
注銷備案的流程及提交方法請參看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，上級審核退回了，原因：請聯系域名注冊商修改域名填寫信息 什么意思 域名實名問題？
答：您好，1，是的，備案退回是因：您域名注冊商上報的域名注冊信息和您備案信息不一致：
問：您好，恩提交變更了 繼續審核吧
答：您好，好的，已經為您反饋至審核專員，我司會盡快協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：申請將個人賬戶變更為單位賬戶，單位名稱為：蘭州云頂文化旅游有限公司
答：您好，抱歉，查看您當前賬號注冊已超過30天，無法直接協助您變更，請您參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=614提交變更申請。
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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