問：您好，我們這個顯示這樣的，下一步有沒有短信核驗呀，還是管局到時候會直接審核？,我們這個顯示這樣的下一步有沒有短信核驗呀
答：您好，待提交至管局后，會有工信部短信核驗，短信核驗完成后將由管局進行審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我的這個備案被退回了，我這邊是因為營業執照變更所以變更備案資料，現在退回原因是：情況說明上法人簽字與現營業執照登記法人不一致，請重新填寫情況說明上傳提交.，但這個情況說明上是2019年的，現在還要提供情況說明嗎？
問：您好，
答：您好，目前還是需要提供情況說明，請下載《不涉及經營前置審批承諾函》，承諾書模板已發至：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTM=，請填寫后上傳至附件材料處,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：一直卡在提交管局這一步，是周末原因沒人審核嗎
答：您好，周末暫未審核，已反饋備案審核專員，會盡快為您審核上報管局，您請注意查看備案狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：由于域名被hold聯系警方申請解除需要域名備案號，還請工作人員幫加急提交審核
答：您好，資料已反饋至提交人員協助您提交，請提醒負責人注意配合短信驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：昨天試用一個java虛擬主機，到目前為止使用解析別名訪問不了。請幫忙看下是什么原因，謝謝
答：您好，
無法訪問原因是服務沒有啟動,您選擇的版本過高,調整到低版本并修改jdk版本重啟服務后已經正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.2018zhuan.com，之前被hold和被墻，現在我自己查看不被墻了，但有些地 還是還是127.0.0.1和127.0.0.1，麻煩你們再幫我確認一下是否被墻和hold，
答：您好
問：我司網站程序開發聯系不上，需要你們技術協助處理
答：您好，
已經為您清理掛馬，并通過文件管理設置網站權限為只讀 ，
建議咨詢程序人員協助排查程序，徹底修復程序漏洞會更安全 ，若程序漏洞不修復 ，仍然有再次被掛馬的風險 ，
通過文件管理設置文件為只讀權限，文件將不能被修改 ，可以提高網站安全 ，建議保持此設置 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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