問：你好，請幫我查下ipyhuayi.com這個域名備案情況，我一直有域名也解析了也一直在用，怎么給刪除了，麻煩給處理一下,請幫我查下這個域名備案情況
答：您好，查看是備案平臺檢出：京ICP備號-1 ipyhuayi.com 未使用我司主機（服務器上無該域名提交白名單、綁定域名使用的記錄），網站備案接入信息不正確，按接入信息不實執行了取消備案接入 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們客戶在香港地 打不開網站, 國內客戶可以正常打開
答：您好，服務器攻擊拆分結束，已為您調整到了正常的節點，請您刷新瀏覽器或換一個瀏覽器再試試訪問。
我們在香港服務器上面測試，已能夠正常訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個解析是對的，但是剛才打不開是什么問題
答：您好，這邊測試可以訪問的。
問：www.jxshuzi.com綁定WWW的域名不知道從什么時候開始解析就不正常,重新刪除后解析也無法打開
答：您好，
建議您：
1.可以嘗試清空本地瀏覽器緩存測試，或者更換瀏覽器測試。
2.刷新本地DNS緩存（參考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 請問jdzbth.com打不開了 是什么原因呢？
問：請問 我們這個服務器 有幾個網站呢？
重啟服務器是不是這樣操作呢：直接點擊重啟就可以了呢？
答：您好，
抱歉，服務器內部有幾個網站我司查看不到，需要您提交云主機工單我司核實
同時重啟服務器可以在截圖中操作，或者是遠程到服務器以后再重啟，非常感謝您對我司的支持！
問：虛擬主機已開通數據庫，但安裝程序時連接數據庫失敗。
答：您好，
應該是程序不支持mysql8.0的原因，我們可以給您將該空間更換到mysql5.6或者mysql5.7版本的服務器上。
您請確認反饋本工單后，我們為您處理更換即可。
更換完成后，您再測試安裝。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：可以，請幫我切換，另外我記得購買主機時選的是linux，當時還截圖過，怎么開通后發現是的，這個能幫忙改成linux嗎?
答：您好，
已經給您更換成linux操作系統了，并且MySQL版本是MySQL5.7。
現在站點正在排隊遷移中，等待遷移完成以后您再測試安裝即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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