問：您好，由于身份證快到期無法備案成功，我重新修改上傳資料后準備提交備案材料，但是顯示缺少指定附加材料，無法確定提交，1、請問我缺少的是前置審批文件嗎？2、如果我不去辦前置審批文件是不是就無法備案成功？3、如果我三個許可證都沒有辦理成功，有什么辦法可以備案通過嗎？4、顯示我需要辦理《信息網絡傳播視聽節目許可證》《互聯網新聞信息服務許可證》《網絡文化經營許可證》這三個許可證，但是如果我只辦成功了一個許可證，另外兩個無法辦理成功的話，我只上傳一個前置審批文件可以嗎？可以備案成功嗎？,由于身份證快到期無法備案成功
答：您好，1，是的，備案退回是因缺少前置審批文件，請及時參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OQ== 辦理；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問如只辦理了一項前置審批文件，另外兩項不涉及前置審批業務的話，這兩項都需提供補充情況說明嗎？
答：您好，是的，請補充情況說明后嘗試備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩幫忙開通補充營業執照附加資料
答：您好，
1.好的，已為您增加上傳接口，可刷新后點擊：備案導航–電子化核驗–附加材料處上傳；
2.當前通過電子化核驗上傳的營業執照圖片不符合要求，您上傳的圖片易被判斷為彩色復印件，請先刪除不符的圖片后，重新掃碼使用原件拍照上傳；不得使用復印件或者翻拍件；
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問：您好，我想問下提供不了公司備案資料如何能把現在域名給注銷
答：您好，
1.注銷備案的流程及提交方法請參看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg=；
2.或是請提供具體需注銷的單位名稱、域名、備案號等，以便進一步核實操作注銷流程；
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問：您好，因為我們收到不驗證碼，核實過手機號，確實沒有收到，并且最近我們提交的幾個客戶，都沒有收到驗證碼我剛打了 這個電話，他說讓你們聯系一下四川管局，，然后可以人工幫我查一下發送記錄，這樣我們再來驗證；
答：您好，
1.非常抱歉，短信驗證碼是工信部系統直接發送給客戶手機，我司也無法查詢到具體發送情況；
2.已在工信部備案網站為您申請：短信重發 ，請提醒負責人注意查收驗證短信并配合短信驗證 ；
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三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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