問：www.xnxsyp.com備案返回信息：查看提供的建設方案書，組網(wǎng)方案描述不詳細，需包含設備配置、組網(wǎng)結構、使用技術及部署情況；
需解決的問題：在備案中需包含設備配置、組網(wǎng)結構、使用技術及部署情況； 需要您這邊配合,備案返回信息查看提供的建設方案書
答：您好，組網(wǎng)結構請根據(jù)您自身單位網(wǎng)頁設置情況填寫，需要具體問下您的網(wǎng)站設計技術人員，建議可以百度文檔作為參考 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站已經(jīng)處理木馬病毒，麻煩開放訪問，網(wǎng)站全部設置為可讀不影響網(wǎng)站訪問嗎？通過主機面板的木馬掃描也為發(fā)現(xiàn)木馬。
答：您好，已審核通過取消阻斷，全站設置只讀會影響訪問，現(xiàn)在把緩存目錄設置為可讀可寫了請在核實測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：全站設置只讀,把緩存目錄設置為可讀可寫，但是網(wǎng)站訪問還是受到影響，網(wǎng)站首頁不能正常顯示，能不能取消全站設置只讀，改為：在控制面板中用“目錄保護”功能來限制該目錄的腳本執(zhí)行權限！
答：您好，可以的，查看您已設置可讀可寫，您說的這些都是輔助安全設置，最重要的還是聯(lián)系網(wǎng)站程序方檢查程序修復漏洞如果程序有升級補丁及時更新升級,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩看一下，并幫忙開啟一下，我這邊立即處理
答：您好，首頁被掛馬了，已審核通過請盡快核實處理，系統(tǒng)檢測到有問題會再次攔截,非常感謝您長期對我司的支持!
問：hebsf.cn剛開的空間不能上傳，連接不到服務器
答：您好，請使用127.0.0.1連接再試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：域名在接入你們服務器的情況下，備案被注銷，什么情況？
答：您好，
問：無法訪問：http://kty.wm69.mintennet.com/home/index/index/store_id/606.html貴司也電話提示該服務器磁盤異常我們查看了下，部分站點是正常的請磁盤問題你們可以幫忙修復嗎
答：您好，您現(xiàn)在將服務器關機了嗎，請將服務器開機我司遠程到服務器查看下，如修復不了只有回滾今天凌晨的快照備份，非常感謝您長期對我司的支持！
問：稍等，我們通知下客戶，在關機
問：是需要關機嗎？可以關機了
問：控制臺關閉失敗噠
答：您好，修復好了，測試網(wǎng)站打開正常了，您再讓用戶那邊確認下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：請問只是這個網(wǎng)站好了，還是整個磁盤的都修復好了？
答：您好，修復的是整個數(shù)據(jù)盤/dev/vdb1，目前測試您給的網(wǎng)站是可以正常訪問了，您讓用戶那邊再測試下其他網(wǎng)站是否還有異常，非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的，謝謝，辛苦您了
答：您好，不客氣，有問題請及時反饋給我司，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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