問:www.xnxsyp.com備案返回信息:查看提供的建設方案書,組網(wǎng)方案描述不詳細,需包含設備配置、組網(wǎng)結構、使用技術及部署情況;
需解決的問題:在備案中需包含設備配置、組網(wǎng)結構、使用技術及部署情況; 需要您這邊配合,備案返回信息查看提供的建設方案書
答:您好,組網(wǎng)結構請根據(jù)您自身單位網(wǎng)頁設置情況填寫,需要具體問下您的網(wǎng)站設計技術人員,建議可以百度文檔作為參考 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:網(wǎng)站已經(jīng)處理木馬病毒,麻煩開放訪問,網(wǎng)站全部設置為可讀不影響網(wǎng)站訪問嗎?通過主機面板的木馬掃描也為發(fā)現(xiàn)木馬。
答:您好,已審核通過取消阻斷,全站設置只讀會影響訪問,現(xiàn)在把緩存目錄設置為可讀可寫了請在核實測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:全站設置只讀,把緩存目錄設置為可讀可寫,但是網(wǎng)站訪問還是受到影響,網(wǎng)站首頁不能正常顯示,能不能取消全站設置只讀,改為:在控制面板中用“目錄保護”功能來限制該目錄的腳本執(zhí)行權限!
答:您好,可以的,查看您已設置可讀可寫,您說的這些都是輔助安全設置,最重要的還是聯(lián)系網(wǎng)站程序方檢查程序修復漏洞如果程序有升級補丁及時更新升級,非常感謝您長期對我司的支持!
問:麻煩看一下,并幫忙開啟一下,我這邊立即處理
答:您好,首頁被掛馬了,已審核通過請盡快核實處理,系統(tǒng)檢測到有問題會再次攔截,非常感謝您長期對我司的支持!
問:hebsf.cn剛開的空間不能上傳,連接不到服務器
答:您好,請使用127.0.0.1連接再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名在接入你們服務器的情況下,備案被注銷,什么情況?
答:您好,
問:無法訪問:http://kty.wm69.mintennet.com/home/index/index/store_id/606.html貴司也電話提示該服務器磁盤異常我們查看了下,部分站點是正常的請磁盤問題你們可以幫忙修復嗎
答:您好,您現(xiàn)在將服務器關機了嗎,請將服務器開機我司遠程到服務器查看下,如修復不了只有回滾今天凌晨的快照備份,非常感謝您長期對我司的支持!
問:稍等,我們通知下客戶,在關機
問:是需要關機嗎?可以關機了
問:控制臺關閉失敗噠
答:您好,修復好了,測試網(wǎng)站打開正常了,您再讓用戶那邊確認下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請問只是這個網(wǎng)站好了,還是整個磁盤的都修復好了?
答:您好,修復的是整個數(shù)據(jù)盤/dev/vdb1,目前測試您給的網(wǎng)站是可以正常訪問了,您讓用戶那邊再測試下其他網(wǎng)站是否還有異常,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的,謝謝,辛苦您了
答:您好,不客氣,有問題請及時反饋給我司,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務!
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