問：您好，麻煩看一下法人身份證是否可以,麻煩看一下法人身份證是否可以
答：您好，法人身份證證件國徽面不是很清晰，建議請重新拍攝下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，退回給我吧
答：您好，已退回，可刪除后重新上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，幫忙看下 怎么一直在審核
答：您好，1，非常抱歉，管局官方回復審核備案時間為20個工作日（節假日周末除外），管局審核期間接入商也無法進行催促或加快審核；
問：您好，我原有備案域名chunjieya.cn 已備案 現在備案tianchunjie.cn備案失敗 需要做什么操作？
答：您好，
1.查詢您的域名在我司備案平臺無備案記錄，如是在我司提交的備案，請提供具體備案核驗編號、用戶名等，進一步核實；
2.如未在我司提交備案，請聯系您實際備案接入商咨詢；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，待補充材料之前不是傳過了嗎，什么原因不行
答：您好，1，與審核人員核實是您上傳的補充材料均為您個人自拍照片，非承諾書、告知書以及朗誦承諾書視頻，請重新上傳準確；
2，請參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTAz 下載承諾書、告知書，并請根據頁面樣例參考上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，之前備案的手機號碼忘了，現在備案不了，怎么解決？
答：您好，請提供具體的單位名稱，域名，備案號等并告知是需要做什么操作，以便進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，不好意思，暫時提供不了
答：您好，好的，如暫無法提供，可待方便提供時再聯系，以便為您核實準確操作方式,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，如果是，之前備案的手機號取消了，現在找不回，不能備案了，怎么解決？
答：您好，請提供原備案手機號碼、單位名稱、域名為您核實具體解決辦法,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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