問：配置ssl證書失敗，網站打不開了麻煩盡快處理一下,配置證書失敗網站打不開了麻煩盡快處理一下
答：您好，查看到已經可以訪問，請核實您之前做了什么操作。
問：www.kj17.com已正常可以訪問，但是kj17.com主域名無法訪問，麻煩幫忙看一下什么原因，謝謝
問：
blp6.com 這個站的接入取消一下吧。換為香港空間了
您好，網站：山東御誠達金屬制品有限公司 備案號:魯ICP備號-7
答：您好，
查看賬戶下已提交注銷網站申請，無法同時操作取消接入；
若確定魯ICP備號-7不需要了，建議直接注銷其網站備案，請完成工信部短信驗證后會審核注銷刪除；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 這個域名客戶不要了 我剛剛續費能退回嗎
答：您好，抱歉，續費是即時不可逆的，無法撤銷續費。若您不需要可以將域名發布交易出售,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.jingqishebei.com/ 上午開的，為什么打不開
答：您好，該域名之前因注冊局設置 狀態，無法解析生效，當前已協助更新為Ok 了，測試可以打開，解析設置后通常1-24小時生效 ，建議您本地清理緩存后晚點再嘗試下。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我們沒有變更信息呀，怎么要重新提交呢
答：您好，請提供原備案的域名、主辦者、備案號等信息以便核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，veganallworld.com，粵ICP備號
答：您好，查看是備案平臺檢出：粵ICP備號-1 未使用我司主機，網站備案接入信息不正確，按接入信息不實執行了取消備案接入；
取消接入后即會收到變更通知，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，現在是需要重新接入貴方主機，再備案嗎
答：您好，
1.目前核實粵ICP備號-1已被注銷刪除，還存在空殼主體：；若需重新備案，建議等待幾天，待原備案號空殼主體刪除后再重新申請新備案；
2.域名實際使用我司主機，即在本平臺重新提交新備案申請；待備案成功后及時將域名解析綁定至我司內地機房主機訪問；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，等幾天是多久呢
答：您好，
一般情況下管局會在3-5個工作日內清理刪除空殼主體，建議您間隔幾天至工信部備案平臺：beian.miit.gov.cn 通過備案號：粵ICP備號 查詢，若查詢無記錄，即說明已刪除，屆時即可重新提交新備案；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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